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5 raisons pour lesquelles votre entreprise devrait participer à un salon professionnel

Vous croyez que participer à des salons professionnels est inutile pour votre entreprise ? Détrompez-vous !

Les salons professionnels peuvent apporter beaucoup à votre compagnie. Pour vous tenir informé, voici 5 raisons pour lesquelles votre entreprise devrait participer à ce genre d’événement.

Participer à des salons professionnels : une excellente occasion de faire connaitre votre marque

Votre entreprise devrait participer à un salon professionnel, car il s’agit d’une excellente occasion de faire connaitre votre marque et d’augmenter sa portée.

Et, quel que soit le secteur d’activité de votre compagnie, vous pouvez toujours trouver des salons professionnels qui lui sont entièrement dédiés.

Au moment d’y participer, vous n’aurez qu’à solliciter la fabrication d’un stand modulaire ou la conception d’un kiosque portable, puis à y présenter vos produits ou vos services. Intéressant non ?

Salons professionnels : une opportunité pour analyser l’offre de vos concurrents

Lorsqu’un salon professionnel dédié à votre domaine d’activité a lieu, il est évident que certains, voire plusieurs de vos concurrents seront présents à l’événement.

Au lieu de le voir comme une compétition, profitez du moment pour vous balader sur le site afin d’étudier ce que les autres entreprises de votre secteur proposent. Analysez l’offre de vos concurrents et regardez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans leurs propositions ou stratégies.

De cette manière, vous pourrez vous en inspirer pour vos projets, vos partenariats ou autres.

Agrandir son réseau de contacts : facile lors d’événements professionnels

Comme mentionné ci-haut, les salons professionnels permettent d’étudier l’offre des concurrents. Mais pourquoi ne pas profiter de cette plateforme pour agrandir votre réseau de contacts ?

En vous baladant sur le site, échangez avec les professionnels que vous croisez et passez un peu de temps à mieux les connaitre. Qui sait, ces nouvelles rencontres seront peut-être bénéfiques pour votre entreprise ?

Posséder un stand unique et bien visible sur lequel votre marque est bien identifiée est un vrai plus, car les autres viendront facilement à vous, et poseront naturellement des questions sur votre activité. Si vous souhaitez vous démarquer et avoir une image de marque bien claire, la fabrication d’un stand sur mesure est possible chez les concepteurs spécialisés.

Élargir votre clientèle : une bonne raison de participer à un salon professionnel

Lorsque vous participez à un salon professionnel, il est facile d’acquérir de nouveaux clients. En effet, ces salons sont un moyen accessible pour parler en face à face avec une clientèle nouvelle et potentielle. Et de nos jours, cette interaction peut faire une vraie différence sur vos ventes. Pour réussir à attirer des clients, bien planifier son exposition au salon professionnel est une étape cruciale.

Un des avantages des salons professionnels : obtenir des réactions de la clientèle en temps réel

Finalement, votre entreprise devrait participer à des salons professionnels, car il s’agit de l’endroit parfait pour obtenir l’avis de vos clients au sujet de vos produits et de vos services.

Ainsi, vous pourrez faire le point sur ce que vous faites bien et aussi sur ce que vous devez améliorer. Sachez que rien ne se compare à l’avis de vos clients, car en fin de compte, c’est eux qui achètent vos produits.

totm exposition : partenaire de votre succès lors de salons professionnels

Voilà 5 raisons bien convaincantes de participer à un salon professionnel. Si la seule chose qui vous manque est un stand sur mesure, contactez-nous dès maintenant et parlez-nous de votre projet ! Chez totm exposition, notre équipe qualifiée pourra s’occuper du design de votre stand d’exposition, et ce, en fonction de votre budget.

Panneau d'affichage

5 prédictions pour l’industrie événementielle en 2023

L’année dernière à la même époque, nous publiions une liste de 5 tendances dont nous pensions qu’elles allaient définir l’industrie événementielle en 2022. Et certaines de ces prédictions se sont révélées exactes !

Après deux années marquées par la pandémie de la COVID-19, les événements sont de retour, mais ils ne ressemblent plus du tout aux événements de la période pré-COVID.

Un nouveau rapport produit par Skift Meetings montre que les événements utilisent plus d’outils technologiques, sont planifiés avec des délais de production plus courts, accueillent moins de participants, et presque toujours incluent une option de participation à distance.

Ça, c’était pour 2022. Qu’en est-il pour 2023 ?

Voici 5 tendances qui, d’après nous, vont être particulièrement importantes pour l’industrie événementielle dans les 12 prochains mois.

Tendance #1 : Les budgets se contractent alors même que les coûts explosent

Le Rapport Annuel ICE estime que les coûts liés aux événements vont augmenter de 83 %. C’est un signe d’une confiance retrouvée avec des événements de grande ampleur de retour en présentiel. Malheureusement, c’est aussi une conséquence directe de nombreux problèmes récurrents : la hausse des coûts de l’énergie, des frais de restauration et de production des événements, la pénurie de main-d’œuvre toujours d’actualité, le prix des matières premières au plus haut, etc.

Porte monnaie vide

Crédit photo : Towfiqu barbhuiyaUnsplash

En parallèle, comme le montre le dernier rapport produit par Skift Meetings, les budgets, quant à eux, se réduisent, et un total de 36,7 % des personnes interviewées rapporte une diminution de leur budget 2023 par rapport à 2019. 

Nous pensons que cela affectera la façon dont les événements seront organisés, plus petits et locaux (sans transport aérien).

Tendance #2 : Les événements misant tout sur l’expérience deviendront encore plus importants

Avec le retour en force des événements en présentiel, les organisateurs pensent peut-être que tout est revenu « à la normale ».

Pourtant, rien n’est plus éloigné de la vérité. Deux années de pandémie ont donné à beaucoup de gens un avant-goût de ce que cela signifie avoir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Et, même si les interactions face à face ont manqué à beaucoup de gens, certains ne sont pas encore prêts à assister à de grands événements en présentiel si l’expérience sur place est loin d’être garantie.

Il peut paraître illogique de dire que les événements en 2023 seront centrés sur l’expérience vécue dans la mesure où, qu’est-ce qu’un événement ? Si ce n’est une expérience ? Et nous parlons de faire de vos événements de véritables expériences depuis des années.

Mais certaines composantes d’un événement peuvent probablement être vécues à distance sans que cela change la perception des participants de façon drastique (les panels, les activités d’apprentissage, etc.), d’autant plus maintenant que les événements numériques et les métavers se multiplient.

Présentation visioconférence

Crédit photo : Chris MontgomeryUnsplash

Le travail à distance a diminué la demande pour les événements en présentiel et les participants ont désormais besoin d’une bonne raison pour quitter leur domicile, tout particulièrement du fait des problèmes liés à l’inflation, aux prix du carburant en forte hausse, et aux soucis rencontrés lors de trajets en avion. 

Ainsi, le rapport de Skift Meetings souligne que 73 % des organisateurs interviewés font état d’une baisse du niveau de participation à leurs événements professionnels par rapport à 2019.

De ce fait, si les organisateurs d’événements veulent que les gens assistent en présentiel, ils vont devoir se focaliser sur les moyens d’inclure des éléments qui font que les gens sont suffisamment motivés pour se déplacer. 

Tendance #3 : La technologie sera utilisée pour enrichir l’expérience vécue

Avec l’arrivée des métavers, il est probable que les organisateurs d’événements doivent prêter une plus grande attention au fait d’utiliser les outils technologiques pour enrichir l’expérience vécue par les participants à leurs événements.

Même si le concept n’est pas nouveau, les métavers ont gagné en visibilité quand Facebook s’est offert un relookage de son identité d’entreprise en changeant son nom en Meta en octobre 2021.

Certaines des technologies qui permettent d’accéder à ces univers virtuels, telles que la réalité virtuelle et la réalité augmentée, sont apparues il y a déjà plusieurs années, mais n’ont pas encore été déployées à grande échelle dans l’événementiel.

Adolescent jouant à un jeu en réalitée virtuelle

Crédit photo : Uriel SoberanesUnsplash

Les métavers pourraient ainsi offrir de nouvelles opportunités aux organisateurs d’événements (centres de conférences virtuels, boutiques et stands virtuels, etc.) et cela pourrait augmenter l’intérêt des participants pour les événements virtuels et hybrides.

Tendance #4 : L’écoute sociale est en progression

Hootsuite définit l’écoute sociale comme le fait de surveiller les plateformes de réseaux sociaux pour trouver toute mention de votre marque, de celles de vos concurrents, et tout mot-clé associé.

L’écoute sociale peut être utilisée dans des cas d’urgence ou de crise, mais également pour fournir une « aide sociale ». 

Les organisateurs d’événements peuvent ainsi être alertés via leurs réseaux sociaux si une crise potentielle est en train de naître : cela peut se présenter sous la forme d’individus douteux qui devront être signalés aux professionnels chargés de la sécurité ; cela peut également être lié à des soucis opérationnels comme des étincelles provenant de fils électriques ou des sols glissants ; cela peut aussi être une crise de type sanitaire si vous recevez de nombreuses remontées de personnes se sentant mal après avoir toutes consommé de la nourriture provenant du même stand.

Femme qui utilise son smartpĥone sur une table

Crédit photo : Rob HampsonUnsplash

Dans la majorité des cas, toutefois, l’écoute sociale permettra d’aider les personnes en quête d’assistance ou d’information. Un assistant virtuel ou « chatbot » peut être d’une grande aide avec ce type de charge de travail, d’autant plus que les gens s’attendent désormais à avoir accès à des canaux de support permettant une réponse quasi instantanée et une résolution immédiate du problème. Les numéros d’assistance téléphonique appartiennent désormais au passé !

Tendance #5 : Les créateurs de contenu sont partout et les organisateurs d’événements devraient en tirer parti

Les événements sont faits par des humains pour des humains. Il s’agit bien entendu des organisateurs et des participants, mais il ne faut pas oublier le personnel et les bénévoles qui sont responsables des stands, des entrées, etc.

De nos jours, presque tout le monde est armé d’un smartphone disposant d’un appareil photo et d’une caméra de haute qualité. Cela signifie que toute personne présente lors d’un événement est un créateur de contenu en puissance.

Et à moins que cela ne leur soit défendu, la plupart des gens vont partager les moments dont ils sont témoins et qu’ils trouvent dignes d’intérêt. Avec la prédominance des réseaux sociaux, cette tendance va probablement se renforcer.

Personne qui filme un événement avec un téléphone portable

Crédit photo : lifesimply. rocksUnsplash

Alors, utilisez cela à votre avantage pour vos événements, et encouragez vos équipes à prendre des photos et des vidéos qui vont piquer la curiosité de potentiels futurs participants, ou encore montrer à vos sponsors qu’ils sont bien représentés.

Et n’oubliez pas que vous pouvez utiliser la gamification pour encourager la création de contenu par vos participants en organisant par exemple une chasse au trésor photographique avec prix à la clé.

En conclusion

Nous vivons une période à la fois effrayante et excitante dans le monde de l’événementiel.

D’un côté, les budgets se contractent et les coûts augmentent, alors même que les attentes des participants restent identiques, voire augmentent. La pandémie de COVID-19 est toujours un sujet de préoccupation pour beaucoup, les infortunes liées au transport ont fait la une des journaux à plusieurs reprises en 2022, et les gens ne sont plus si impatients de voyager pendant des jours pour assister à des événements en présentiel.

D’un autre côté, nous pensons que l’avenir sera passionnant avec plus de possibilités offertes pour l’écoute sociale, la création de contenu, et les expériences mises en œuvre grâce aux évolutions technologiques.

Pour vous aider dans ces périodes compliquées, vous pouvez compter sur les équipes de totm exposition. Contactez-nous aujourd’hui si vous avez un projet dont vous souhaitez discuter !

Boussole qui pointe vers le succès

La communication lors d’un salon professionnel : définition, planification et stratégie

Les salons professionnels sont des canaux de communication efficaces pour renforcer la visibilité de votre marque sur votre marché cible. Ces événements — qui brassent beaucoup de monde — offrent une excellente occasion d’entrer en contact avec des clients potentiels.

Ce guide pratique sur la communication lors d’un salon professionnel vous aidera à élaborer une stratégie efficace qui génèrera assurément des prospects pour votre entreprise.

Qu’est-ce que la communication appliquée aux salons professionnels ?

La communication appliquée aux salons professionnels suppose la mise en valeur et la présentation des produits et des services d’une entreprise lors d’un événement spécifique à un secteur.

Pour les compagnies, les foires et les salons professionnels offrent non seulement la possibilité de se faire connaître auprès des visiteurs, mais aussi de recueillir des informations précieuses sur les concurrents.

En raison du nombre conséquent de prospects qualifiés qui s’y rendent, les foires professionnelles constituent des canaux de communication de premier choix. C’est pour cela que lorsque les entreprises décident de participer à un salon, elles investissent indéniablement pour développer des supports de communication efficaces : envoi de communiqués de presse pour indiquer la participation au salon, mails d’invitation, installation de stands d’exposition, outils d’aide à la vente et recrutement de représentants commerciaux entre autres.

La différence de communication entre des prospects B2B et B2C

La principale différence entre la communication adressée à des prospects B2B et B2C est le profil du public cible. Les salons B2C (de l’anglais « business-to-consumer ») sont destinés aux entreprises qui vendent des produits ou des services directement aux consommateurs. À l’inverse, les événements B2B (« business-to-business ») sont conçus pour les entreprises qui vendent à d’autres entreprises.

Les salons B2C s’adressent principalement aux consommateurs, ceux-ci sont plus enclins à acheter rapidement si un produit ou un service leur plaisent. Malheureusement, il est souvent difficile d’établir un contact prolongé avec un prospect lorsqu’il y a des centaines ou des milliers de visiteurs. Il est donc important de faire en sorte d’animer votre stand lors d’un salon B2C.

Les salons B2B s’adressent à d’autres entreprises et nécessitent généralement d’entretenir une relation longue via de multiples points de contact. Cela sous-entend que plus de temps est nécessaire avant que les décisions d’achat ne soient prises. Bien souvent, les exposants devront continuer d’entretenir leurs relations avec leurs prospects après la fin de l’événement.

Plan de communication pour un salon professionnel

L’élaboration d’une stratégie de communication efficace pour un salon professionnel nécessite une certaine planification. Nous vous conseillons de considérer avec attention les éléments suivants avant de vous plonger dans l’application d’une stratégie de communication.

Définissez vos objectifs

Comme pour tout plan de communication, vous devrez planifier votre stratégie autour d’un ensemble d’objectifs et d’indicateurs clés de performance.

En effet, des objectifs clairement définis vous aideront à mesurer l’impact de vos efforts et de vos investissements pour un salon donné. Suivre la data liée à votre événement est ainsi crucial pour estimer le succès et la rentabilité de vos opérations.

Choisissez minutieusement les événements auxquels vous allez participer

Une fois vos objectifs clairement définis, il vous faudra choisir les bons salons professionnels qui vous aideront à atteindre vos objectifs. Dressez une liste des salons qui touchent votre secteur ou votre cible et réduisez-la à ceux qui sont les plus pertinents selon les critères suivants :

  • La date de lancement de votre nouveau produit ou service
  • Le budget
  • La distance de l’événement
  • Les disponibilités du personnel

Préparez votre stand d’exposition

L’aspect le plus important de votre communication lors d’un salon est très probablement le design de votre stand d’exposition. Celui-ci doit à la fois intriguer votre cœur de cible tout en captant l’attention des autres visiteurs lorsqu’ils passent devant.

3 types de stands s’offrent principalement à vous : les stands sur mesure, les stands modulaires et les kiosques portables. Assurez-vous d’effectuer quelques recherches au préalable afin de sélectionner celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Lorsque vous engagez un concepteur de stand, veillez aussi à inclure dans votre cahier des charges certains détails qui sont parfois négligés comme l’éclairage sur le stand d’exposition ou l’installation de bornes numériques.

En somme, plus le design de votre stand se démarquera, plus vous aurez de chances d’attirer les visiteurs et d’atteindre vos objectifs.

Choisissez le personnel sur votre stand

Une équipe formée et motivée lors d’un salon peut être un véritable moteur de succès. Lorsque vous sélectionnez le personnel qui vous accompagnera lors du salon, optez pour des personnes qui ont de l’expérience dans la vente et qui arborent une certaine aisance relationnelle avec les clients.

Vous devez également vous assurer qu’une personne soit présente sur votre stand à tout moment. Cela sous-entend généralement que vous devez recruter à minima deux employés. L’idéal étant d’en avoir trois ou quatre.

Préparez vos outils de communication pour votre salon professionnel

Pour une stratégie de communication réussie, pensez à allouer une partie de votre budget à des supports de communication qui capteront l’attention et maintiendront l’intérêt des prospects après l’événement. Voici quelques-uns des supports les plus efficaces que vous pouvez apporter lors d’un salon professionnel :

  • Cartes de visite ;
  • Articles promotionnels ;
  • Brochures ;
  • Échantillons ;
  • Affiches et kakemonos ;
  • Cartes de fidélités.

Les stratégies de communication pour un salon professionnel

Maintenant que vous avez des objectifs clairement définis, que vous savez à quels salons professionnels vous allez participer, que vous avez sélectionné votre personnel et que vous avez prévu un budget, vous pouvez commencer à réfléchir aux stratégies de communication les plus efficaces à utiliser avant, pendant et après l’événement.

Les stratégies à mettre en place avant le salon

Il est important de soigner votre communication avant l’événement afin de promouvoir efficacement votre présence au salon. Voici quelques-unes des meilleures stratégies de communication que vous pouvez appliquer :

  • Campagnes sur les réseaux sociaux : les organisateurs de foires professionnelles exploiteront sûrement les réseaux sociaux pour promouvoir leur événement. Utilisez les hashtags du salon pour communiquer sur votre entreprise et faire connaître votre marque.
  • Promotion de votre site web : l’une des meilleures façons d’informer vos clients que vous allez participer à un salon professionnel est de l’annoncer sur votre site web. Créez et partagez un article de blogue sur le salon auquel vous allez participer. Pensez aussi à y insérer un lien vers la page d’inscription à l’événement.
  • Marketing par courriel : envoyez un mail d’invitation au salon professionnel à vos clients existants afin qu’ils puissent venir à votre rencontre. Cela vous permettra d’attirer davantage de visiteurs sur votre stand et de générer plus de ventes.

Stratégies de communication pendant le salon

Il existe plusieurs stratégies de communication que vous pouvez appliquer lors du salon professionnel afin d’attirer davantage de visiteurs et vous aider à atteindre vos objectifs. Voici quelques-unes des stratégies les plus efficaces :

  • Distribuez des échantillons et des cadeaux : donner aux visiteurs de votre stand des cadeaux promotionnels est un moyen facile de leur offrir une expérience mémorable tout en faisant la promotion de votre marque. Comme mentionné précédemment, il peut s’agir entre autres de brochures, d’articles promotionnels, de cartes-cadeaux ou d’échantillons gratuits.
  • Organisez un concours ou un tirage au sort : un jeu-concours lors d’un salon professionnel est un excellent moyen de capter des clients potentiels, de promouvoir votre marque et de recueillir des informations de contact pour un ciblage post-événement. Offrir votre produit phare ou l’un de vos services au gagnant est aussi un moyen efficace de faire connaître votre marque.
  • Faites des démonstrations : une autre bonne façon d’attirer des visiteurs sur votre stand est de faire des démonstrations de vos produits. Vous permettrez ainsi aux visiteurs de les expérimenter en direct. C’est là que la présence d’un personnel formé est profitable. En effet, une démonstration doit être une expérience guidée et ludique pour les visiteurs de votre stand.

Les stratégies de communication post-salon

Le dernier point, et non des moindres, concerne les stratégies de communication que vous devez employer après le salon professionnel. En effet, maintenir l’engagement avec vos prospects et vos clients potentiels après le salon est particulièrement important.

  • Assurez le suivi de vos prospects : après un salon professionnel, assurez le suivi de vos prospects pour renforcer leur engagement et les guider tout au long du tunnel de vente. Cela se fait généralement à l’aide d’une campagne de courrier électronique.
  • Mesurez vos indicateurs clés de performance : comme mentionné précédemment, il est important d’avoir des objectifs clairement définis afin de pouvoir évaluer le succès de vos opérations. Après votre salon, prenez le temps de faire le point sur vos indicateurs clés de performance et ainsi ajuster vos prochaines stratégies.

Votre stratégie de communication sur les salons professionnels avec totm exposition

Prendre part à un salon professionnel peut être intimidant, surtout s’il s’agit du premier. Néanmoins, votre participation à un tel événement peut avoir un réel impact sur vos revenus si vous êtes bien organisés.

Gardez en tête que votre stand d’exposition constitue votre principale vitrine commerciale lors d’un salon professionnel. Il est donc primordial de soigner son design.

Chez totm exposition, nous sommes toujours prêts à créer un stand d’exception pour votre prochain salon. C’est pour cela que nous sommes l’un des leaders mondiaux de la conception et de la fabrication de stands.

Contactez-nous dès maintenant pour nous faire part de vos besoins ou si vous avez des questions sur nos services de conception de stands clés en main.

Mesurer la satisfaction des clients à un événement

Comment évaluer la satisfaction des participants à vos événements ?

Une enquête menée par Skift Meetings montre que 91 % des professionnels de l’événementiel mesurent le succès de leurs événements par le taux de satisfaction des participants. En effet, l’opinion de vos invités est, au final, la seule chose qui va déterminer si votre événement est un succès ou un fiasco retentissant.

Lorsque vous organisez un événement, votre but principal devrait être de proposer la meilleure expérience possible à vos participants. Mais, si vous ne mesurez pas leur taux de satisfaction d’une manière ou d’une autre, comment pouvez-vous être certain que vous avez bien atteint votre objectif et que votre événement est un succès ? De plus, comment pouvez-vous améliorer vos futurs événements si vous n’avez pas mesuré le niveau de satisfaction lors de votre dernier événement ?

Mais comment faire ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider ! Dans cet article, nous allons partager 5 méthodes pour mesurer la satisfaction des participants à vos événements.

Mesurez l’engagement des participants

Le taux d’engagement est un des meilleurs indicateurs pour déterminer si votre événement résonne auprès de votre auditoire. En effet, l’attention des gens, de nos jours, peut être si facilement détournée de l’expérience que vous avez essayé de bâtir pour eux que vous devez vous assurer qu’ils ne vont pas en être distraits.

Foule de spectateurs

Crédit photo : Nicholas GreenUnsplash

Comme nous l’avons vu dans un article de blog précédent, vous avez plusieurs moyens à votre disposition pour vous assurer que votre public reste engagé.

Et mesurer ce taux d’engagement est un excellent moyen pour déterminer le niveau de satisfaction de vos participants, dans la mesure où il y a corrélation directe entre engagement et satisfaction. Plus vos participants sont engagés, plus ils seront satisfaits de leur expérience lors de votre événement, et plus grande est la probabilité qu’ils se réinscriront pour un futur événement.

Vérifiez les résultats des sondages menés sur les sessions

Dès que votre événement est basé sur la qualité d’un contenu (par exemple, lors de conférences, webinaires, etc.), vous vous devez de prendre en compte les opinions des participants concernant des sessions et des orateurs spécifiques.

Panneau affichage

Crédit photo : Brett JordanUnsplash

Des sondages instantanés effectués après chaque session peuvent vous permettre d’évaluer les réactions du public à un orateur ou un contenu spécifique.

Ces sondages peuvent être envoyés via une application événementielle et doivent être courts et pertinents. N’ayez pas peur de les utiliser aussi souvent que possible durant votre événement pour vous faire une bonne idée de l’état d’esprit des participants.

Les notes données aux sessions et aux orateurs vous donneront une bonne indication de ce qui a le plus intéressé vos invités et vous permettront de décider ce qu’il convient de garder pour votre prochain événement. 

Récupérez des données concrètes via vos enquêtes post-événement

Les enquêtes sont un type d’outil de récupération active de données et vont vous aider à évaluer l’opinion que vos participants portent sur votre événement. C’est le nec plus ultra lorsqu’il s’agit de donner la parole à vos invités et déterminer ce qui a fonctionné ou pas.

Les enquêtes représentent un complément indispensable aux sondages instantanés que vous avez menés tout au long de l’événement, et vous donneront un éclairage qualitatif sur l’état d’esprit de vos participants en plus de données quantitatives.

L’idéal est d’utiliser un mélange composé de questions demandant aux participants d’évaluer un sujet en utilisant une échelle numérique, de questions fermées (oui/non) qu’il sera facile d’analyser en masse, et enfin de questions ouvertes qui vont fournir un feed-back plus qualitatif.

N’oubliez pas d’inclure une question vous permettant de calculer le « Net Promoter Score » ou score net de recommandation (NPS = % de promoteurs — % de détracteurs). Cette question peut être formulée de la façon suivante : « Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez cet événement à un ami ou un collègue ? ».

Si vous organisez des événements de façon régulière, avoir ce type d’information vous permettra de faire les changements nécessaires pour vous assurer que vos invités tirent le meilleur parti de votre événement.

Surveillez l’activité sur les réseaux sociaux

De nos jours, si vous ne voyez pas un événement apparaître sur une plateforme de réseaux sociaux, c’est qu’il n’a pas eu lieu !

Donc, assurez-vous que vous tirez avantage de vos différents réseaux sociaux de façon efficace pour répandre la nouvelle sur votre événement et ce qui s’y passe, ainsi que pour surveiller les réactions et contributions des participants. N’oubliez pas de créer un hashtag spécifique pour votre événement, car cela facilitera grandement le suivi de toute l’activité liée à votre événement.

Téléphone intelligent

Crédit photo : dole777Unsplash

Le nombre de partages ou d’articles sur votre événement vous donnera une bonne idée du niveau d’engagement de vos participants et faire le suivi et l’évaluation des réactions vous permettra de déterminer ce que vos participants ont pensé de l’événement.

Cela devrait au final vous donner une idée précise de leur niveau de satisfaction.

Enfin, n’omettez pas de réagir aux commentaires négatifs ! Prenez le temps d’y répondre afin que les gens sachent que leur opinion compte.

Faites une évaluation des nouvelles inscriptions

Une des meilleures façons de mesurer la satisfaction est de regarder le nombre de nouvelles inscriptions à vos événements faites par des personnes ayant déjà participé.

Si votre événement ne satisfait pas vos invités, il est peu probable qu’ils reviennent. Il est également improbable qu’il le recommande à leurs collègues et amis. En effet, participer à un événement est coûteux en termes financiers et prend du temps (denrée de plus en plus précieuse). C’est pour cela que les participants veulent être sûrs que votre événement en vaut la chandelle avant de se déplacer.

De ce fait, si une majorité de participants se réinscrivent pour un futur événement, il y a de grandes chances qu’ils aient été très satisfaits de leur première expérience avec vous.

Pensez également à personnaliser vos messages lorsque vous envoyez des invitations à des personnes qui se sont inscrites par le passé, dans la mesure où cela renforcera l’impression que vous vous intéressez à vos invités. La plupart des gens le prendront comme une délicate attention.

En conclusion

Que vous organisiez des salons professionnels de grande envergure ou des conférences de plus petite ampleur, le succès de votre événement se mesurera toujours à l’aune du taux de satisfaction des participants. C’est pourquoi analyser le ressenti de vos invités est essentiel.

Comme nous venons de le voir, vous avez plusieurs méthodes à votre disposition pour mesurer ce niveau de satisfaction.

L’analyse des données collectées pendant et après l’événement vous fournira un éclairage précieux pour déterminer ce qui fonctionne ou pas, et pourra vous aider dans l’élaboration de stratégies efficaces pour vos futurs événements.

Erreurs à éviter pour le choix d'un salon professionnel

10 erreurs courantes de salon professionnel à éviter

Que vous soyez un novice ou un vétéran chevronné de la promotion de votre marque, chaque salon professionnel a ses avantages et ses pièges. Il y a beaucoup d’éléments à prendre en compte lors de la planification et de la préparation d’un salon professionnel. Les problèmes de dernière minute et une mauvaise organisation peuvent faire ou défaire votre génération de prospects le jour de l’événement.

Il est important de savoir que des incidents en tout genre peuvent se produire. Pour éviter cela, il est nécessaire de connaître certaines des erreurs les plus courantes pour garantir le succès de votre stand lors de votre prochain salon professionnel.

Dans cet article, nos experts en stands d’exposition vous partagent les erreurs les plus courantes commises par les entreprises, lors de la promotion et de la planification de leur société lors un salon professionnel.

1. Choisir le mauvais salon professionnel

L’une des erreurs les plus courantes commises par les entreprises lors d’un salon professionnel est de choisir le mauvais secteur ou événement. Il s’agit d’une erreur innocente qui peut avoir un impact important sur votre stratégie et votre succès.

Veillez à étudier soigneusement les salons auxquels vous envisagez de participer pour vous assurer qu’ils correspondent bien à votre activité et que votre public cible les fréquentera.

2. Ne pas faire d’analyse de la concurrence

Une planification efficace de votre marque lors des salons professionnels consiste à connaître votre secteur d’activité de fond en comble. Cela implique une analyse approfondie de la concurrence afin de déterminer la meilleure stratégie possible. Si vous ne comparez pas votre propre entreprise à vos concurrents, vous risquez de ne pas vous démarquer en tant que marque unique et innovante.

Il est important de se tenir au courant des produits et des stratégies de marketing de vos concurrents. Vous pouvez le faire en analysant les produits, les services et les supports marketing utilisés dans le secteur.

L’analyse de la concurrence doit également être effectuée lors de l’événement lui-même. N’ayez pas peur de vous promener dans l’enceinte du salon et d’analyser ce que vos concurrents font de bien.

3. Mauvaise budgétisation de l’événement

L’une des étapes essentielles de la planification de votre prochain événement est de budgétiser le salon professionnel. Il est crucial d’allouer stratégiquement vos fonds et de développer un plan approprié en fonction de votre budget.

Une mauvaise budgétisation peut entraîner des dépenses insuffisantes ou excessives dans certains domaines. Cela peut alors nuire à votre retour sur investissement et avoir un impact négatif sur votre réussite.

4. Avoir un stand d’exposition bas de gamme

Avoir un stand d’exposition obsolète peut rendre difficile la tâche de surpasser vos concurrents ayant un stand avec un design et une disposition plus moderne. Faire des économies sur la conception, les matériaux, l’installation et la mise en place peut être une grosse erreur.

Évitez l’erreur des installations dépassées en optant pour des conceptions de stand sur mesure. Ces aménagements haut de gamme vous aideront considérablement à éviter de perdre des opportunités au profit de concurrents avec des expositions plus avant-gardistes.

5. Manque de formation et de personnel qualifié

Lors de votre prochain salon, vous devez donner la priorité à une équipe qualifiée et planifier une formation efficace de l’ensemble du personnel et des bénévoles. En fonction de votre événement, planifiez efficacement les heures de travail afin de prévoir des pauses et du personnel supplémentaire pendant les heures de pointe.

Choisir le bon personnel et s’assurer qu’il reçoit une formation suffisante avant le salon est crucial si vous voulez générer le plus grand nombre possible de prospects.

6. Manque de marketing avant et après le salon

Ne pas utiliser vos propres canaux pour commercialiser votre événement, que ce soient grâce aux médias sociaux ou grâce à votre propre liste de diffusion est une grosse erreur. Ne comptez pas uniquement sur les moyens de marketing limités du salon professionnel et soyez proactif quant à votre présence lors d’un événement.

Il est essentiel de disposer d’un personnel dédié ou d’une liaison avec les médias sociaux, avant, pendant et après l’événement pour promouvoir efficacement et rester en contact avec les participants et les prospects potentiels générés. Assurez-vous d’avoir du temps dédié au marketing post-événement où vous suivez tous les prospects et partagez l’expérience de votre entreprise sur le salon professionnel.

7. Utiliser des graphiques et du matériel promotionnel démodé

Le matériel promotionnel – brochures, dépliants, diapositives, présentoirs, et ainsi de suite – est inestimable pour une sensibilisation efficace lors des salons professionnels. L’utilisation de graphiques dépassés ou de matériel promotionnel contenant des informations obsolètes ou inexactes peut entraîner des problèmes de génération de prospects.

Comme pour votre stand de salon professionnel, vos graphiques et votre matériel de marketing doivent être régulièrement mis à jour pour représenter votre marque aussi efficacement que possible.

8. Manque de planification pour la génération de prospects

Lorsque vous participez à un salon professionnel, l’un de vos principaux objectifs est d’étendre la notoriété de votre marque et de générer des prospects pour votre entreprise.

Il est important d’utiliser des objectifs SMART pour faciliter la collecte d’informations sur les clients et générer des ventes pour la fidélisation des clients à long terme. Sans une planification efficace et des outils pour générer des leads, vous rencontrerez des difficultés à atteindre vos objectifs.

9. Ne pas tirer parti de la technologie

La technologie est de plus en plus imbriquée dans les salons professionnels, notamment les salons hybrides où les conférences téléphoniques et la programmation numérique permettent d’atteindre efficacement le public.

Il est important de tirer parti des nombreux avantages de la technologie dans votre installation. De l’éclairage des salons professionnels aux conceptions interactives, visez à créer un facteur de surprise pour vos participants.

10. L’absence de suivi et des opportunités de réseautage

Le suivi est crucial pour générer efficacement des conversions et le faire dans un délai rapide est le mieux. Une communication efficace est la pierre angulaire des ventes futures et des opportunités de partenariat.

Après l’événement, rassemblez et organisez vos pistes, prospects et opportunités de réseautage dans un outil de gestion commerciale ou une simple feuille de calcul. Puis faites un suivi avec les personnes intéressantes pour votre entreprise au plus tard une semaine après l’événement.

Choisissez les experts en design de totm exposition pour votre prochain salon professionnel

Les salons professionnels sont des occasions passionnantes d’étendre la notoriété de votre marque et de générer des prospects dans votre secteur. Dans le but d’engager des prospects et d’élargir votre réseau, il est important de planifier efficacement votre prochain salon professionnel en évitant les erreurs courantes que de nombreuses entreprises commettent.

Si vous voulez que votre stand d’exposition se démarque de la concurrence, vous pouvez faire confiance aux conceptions innovantes et aux constructions créatives de nos stands modulaires et kiosques portables personnalisés. Contactez-nous dès aujourd’hui pour une solution clé en main.

Livre de langue

Comment surmonter la barrière des langues lors d’événements internationaux ?

Si vous organisez des événements internationaux, il est presque certain que vous allez être confronté un jour ou l’autre aux problèmes de traduction/interprétation, dans la mesure où vos participants potentiels ne maîtriseront probablement pas tous une même langue commune.

Mais quelle est la différence entre traduction et interprétation ?

Selon la Kent State University, interpréter et traduire requièrent des compétences différentes. Les interprètes interviennent sur les langues à l’oral, tandis que les traducteurs travaillent sur des documents écrits. Pour ce qui est des compétences linguistiques, les traducteurs doivent avoir de solides compétences en termes de compréhension à la lecture, et de transfert et production dans la langue cible. Les interprètes, quant à eux, doivent optimiser leur mémoire active pour produire du contenu bien plus rapidement et sans pouvoir compter sur des ressources externes.

Comme vous le voyez, vous pouvez utiliser traduction et interprétation pour vos événements dans la mesure où ils rempliront des rôles différents : les interprètes interviendront pour vos conférences live et les traducteurs pour tous vos documents écrits.

Dans le cadre de cet article, nous allons nous concentrer sur le côté interprétation et expliquer pourquoi il peut s’avérer crucial d’ajouter l’interprétation à votre prochain événement international et quelles sont vos options pour fournir une expérience fluide à vos participants.

Pourquoi penser à intégrer l’interprétation à votre prochaine conférence

Lorsque vous accueillez des visiteurs internationaux, vous devez vous assurer que votre événement va être accessible au plus grand nombre. C’est pourquoi la barrière des langues peut devenir un obstacle important dans la poursuite de votre objectif.

Bien entendu, vous pourriez vous contenter de satisfaire uniquement ceux qui parlent et comprennent couramment une langue prédominante, telle que l’anglais. Mais cela vous privera probablement d’une véritable manne de participants qui ne se sentent pas assez à l’aise dans cette langue pour se dire qu’ils vont pouvoir retirer tous les bénéfices de votre événement.

Drapeau du monde

Crédit photo : Joshua Woroniecki Pixabay

En ajoutant des services d’interprétation linguistique, vous pourrez vous assurer que votre cible internationale va se sentir incluse et de ce fait plus engagée (ce qui reste après tout le but ultime pour la majorité des organisateurs d’événements). N’oubliez pas en effet que vos participants dépensent beaucoup de temps et d’argent pour être présents ; il est donc normal qu’ils souhaitent s’assurer qu’ils vont retirer le maximum de votre événement.

Heureusement, vous disposez de solutions, tant humaines que technologiques, pour résoudre le problème de la barrière de langues et vous permettre d’organiser le meilleur événement international possible.

Quelques solutions pour l’interprétation

Les interprètes humains

L’interprétation humaine peut être conduite de 2 façons : consécutivement ou simultanément.

Avec l’interprétation consécutive, l’interprète transmet les informations données par l’orateur plusieurs minutes après la présentation elle-même. Les annonces liées à la sécurité lors des vols sont un des meilleurs exemples d’interprétation consécutive.

Ce système fonctionne principalement lorsque vous devez traduire dans un seul langage, et son principal défaut est que cette méthode allonge considérablement la durée de la présentation.

Au contraire, avec l’interprétation simultanée, l’orateur n’a pas à arrêter sa présentation, dans la mesure où les interprètes traduisent ses propos en temps réel au travers d’oreillettes portées par les participants. Cette configuration vous permet d’avoir autant d’interprètes que de langages présents dans la pièce.

Cela requiert bien entendu plus de compétences de la part des interprètes que lorsqu’ils sont en mode consécutif. En effet, au même moment où ils reçoivent l’information, ils doivent en comprendre le sens, traduire l’information et la transmettre aux participants. L’interprétation simultanée nécessite également des équipements audio visuels complémentaires et coûteux, tels que des oreillettes pour les participants, mais aussi des micros, des casques audio et un espace séparé pour les interprètes. C’est donc une solution bien plus onéreuse qui n’est pas toujours à la portée des organisateurs d’événements, d’autant que certains ont vu leurs budgets réduits de façon drastique ces dernières années.

Tout n’est pas perdu cependant, et des solutions technologiques peuvent vous aider.

Les solutions technologiques

Il y a désormais quelques solutions technologiques qui peuvent vous assister pour l’interprétation linguistique. Certaines de ces applications reposent sur des interprètes humains, tandis que d’autres font usage de techniques d’intelligence artificielle telles que la reconnaissance vocale et la traduction par machine.

Comme nous l’avons vu, louer des équipements onéreux, tels que des casques audio spéciaux, ou payer les frais de transport et d’hébergement pour que des interprètes puissent être présents à votre événement peut réellement entamer votre budget de façon significative. Néanmoins, certaines applications peuvent vous aider à utiliser les services d’interprètes partout dans le monde sans qu’ils aient besoin d’être physiquement présents sur le lieu de votre événement. Avec ces applications, les participants peuvent se connecter sur le flux audio de l’interprète en utilisant leurs propres téléphones et écouteurs. Les interprètes, de leur côté, peuvent se connecter à l’événement à distance.

On peut également désormais trouver des équipements (tels que les assistants personnels intelligents, les Pixel Buds de Google, etc.) qui utilisent l’intelligence artificielle pour aider à l’interprétation simultanée sans avoir à passer par un interprète humain.

Par exemple, avec les écouteurs de Google, le mode « transcrire » vous permet d’entendre la traduction de la langue parlée directement dans vos oreilles, avec une transcription sur votre téléphone (vous aurez besoin d’un téléphone Android pour cela).

Il est important de noter qu’il existe encore beaucoup de problèmes avec les interprétations simultanées faites par les machines. La traduction par réseau neuronal semble prometteuse, car elle permet à l’ordinateur d’utiliser de nouvelles méthodes pour traduire des phrases entières, ce qui est plus efficace qu’une traduction au mot à mot. Mais cette technologie est loin d’être généralisée et accessible à tous les organisateurs d’événements.

En conclusion

Comme nous l’avons vu, la meilleure solution, et de loin, pour l’interprétation linguistique en mode simultané semble être via une équipe d’interprètes humains. Malheureusement, avoir un interprète sur site par langue peut se révéler très coûteux.

Les outils technologiques peuvent fournir le même type de services à distance, ce qui permet de baisser le prix d’entrée. Le futur réside peut-être également dans des techniques tirées de l’intelligence artificielle telles que la reconnaissance vocale et la traduction par machine, mais ces outils ne sont pas encore normalisés et accessibles pour tous.

Ces obstacles potentiels ne doivent pas vous empêcher de réfléchir à l’utilisation de l’interprétation lorsque vous organisez un événement international, sous peine de perdre l’intérêt de nombreux participants potentiels.

eclairage-stand-exposition

Éclairage des stands d’exposition : Importance et erreurs à éviter

L’utilisation de l’éclairage est un excellent moyen d’attirer les visiteurs sur votre stand d’exposition lors d’un salon professionnel ! L’éclairage de votre stand aide les visiteurs à localiser votre entreprise, vous distingue de vos concurrents et met en valeur vos produits exposés.

Découvrez dans ce guide pourquoi vous devriez investir dans un éclairage pour votre stand, comment éclairer efficacement votre stand, et le faux pas ultime en matière d’éclairage.

Les avantages d’éclairer son stand d’exposition

Éclairer son stand lors d’un salon professionnel n’est pas un projet compliqué et qui demande des moyens très importants. Il existe de nombreuses options d’éclairage pour permettre à votre stand de se distinguer. Des spots aux bandes LED, des lampes fluorescentes aux rétro-éclairages, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets !

Découvrez ci-dessous les principaux avantages de l’éclairage pour les stands d’exposition :

Vous démarque de vos concurrents

L’objectif principal de votre présence sur un salon professionnel est d’attirer de nouveaux clients et de promouvoir votre entreprise. Un bon éclairage peut contribuer à faire en sorte que votre stand d’exposition se démarque du reste des exposants en attirant le regard des visiteurs.

Les participants à un salon professionnel se dirigeront automatiquement vers un stand bien éclairé lorsqu’ils se promèneront dans l’enceinte du salon. L’ajout de lumières à votre stand attirera donc davantage de visiteurs sur votre stand d’exposition, ce qui contribuera à susciter un nouvel intérêt et à promouvoir les ventes. Croyez-nous quand nous disons que tout ce qui augmente la visibilité de votre stand est bénéfique.

Met en valeur votre marque

La mise en lumière du nom de votre marque, de votre logo, de vos produits et de votre message aide les participants à découvrir rapidement ce qu’est votre entreprise et les solutions que vous proposez. C’est essentiel si vous voulez attirer rapidement votre public cible vers votre stand d’exposition.

Le fait de mettre en lumière l’identité de votre marque permet d’attirer les visiteurs les plus susceptibles d’effectuer une conversion et de faire connaître votre entreprise au plus grand nombre.

Améliore l’esthétique

Aussi simple que cela puisse paraître, l’introduction d’un éclairage stratégique sur votre stand d’exposition améliore son aspect visuel.

Les bons produits d’éclairage peuvent rendre votre stand plus esthétique, en lui donnant un aspect lisse et professionnel. Cela attirera naturellement les visiteurs vers votre stand et renforcera la réputation de votre marque. Investir dans un stand attrayant et moderne augmentera la confiance des clients et montrera que votre entreprise est sérieuse.

Types d’éclairage pour les stands d’exposition

Voici un aperçu des types d’éclairage les plus couramment utilisés dans la conception de stands d’exposition, ainsi que des informations sur le moment où ils doivent être utilisés.

Éclairage LED et halogène

Les ampoules LED ont une durée de vie plus longue que les ampoules halogènes et consomment 85 % d’énergie en moins que leurs homologues à incandescence. Bien que l’éclairage LED ait tendance à être plus cher, sa longévité et son efficacité énergétique contribuent à en faire un bon investissement à long terme. Les lampes halogènes produisent plus de chaleur et consomment plus d’énergie que les ampoules LED, tout en offrant un rendement lumineux standard.

Spots et projecteurs

Les projecteurs montés sur des bras réglables vous fournissent une lumière directionnelle qui est excellente pour mettre en évidence une partie de votre stand que vous voulez que les visiteurs remarquent le plus. Les projecteurs peuvent être utilisés pour éclairer une grande surface de votre stand d’exposition. Cela peut aller des graphiques jusqu’au texte sur les murs de votre stand.

Éclairage frontal et rétro-éclairage

L’éclairage frontal est un moyen efficace d’attirer l’attention sur le nom de votre marque, que le lieu soit ou non faiblement éclairé. L’éclairage rétro-éclairé peut être utilisé sur les murs des stands ou les graphiques pour ajouter de la dimension et de l’intérêt visuel, créant ainsi un look professionnel qui sera facilement remarqué.

L’éclairage d’un salon professionnel : les choses à faire

Dans un hall d’exposition de salon professionnel très fréquenté, un éclairage efficace peut contribuer à attirer l’attention de la foule et à accroître le rayonnement de votre marque.

Suivez les 3 conseils ci-dessous pour intégrer un éclairage stratégique à votre stand et tirer le meilleur parti de votre prochain événement de salon professionnel.

Sortir des sentiers battus

De nombreuses entreprises participent aux salons professionnels, il est donc important d’être créatif et audacieux avec votre éclairage pour vous distinguer de vos concurrents. Pensez à assortir votre éclairage à la palette de couleurs de votre marque, à utiliser des motifs et des formes innovantes, et à créer une expérience passionnante pour vos invités. Vous voulez que les gens passent devant votre stand de salon professionnel et s’y arrêtent ? Alors, attirez-les avec quelque chose de nouveau et de créatif !

Investir dans un éclairage de bonne qualité

Le coût d’un équipement d’éclairage de haute qualité peut sembler élevé, mais investir dans ce type de lumières est la meilleure décision si vous voulez économiser de l’argent à long terme. Investir dans des luminaires de bonne qualité et économes en énergie, comme les LED, peut coûter plus cher que les luminaires standard au début, mais ils dureront beaucoup plus longtemps. Vous n’aurez pas à vous soucier de les remplacer aussi souvent et vous contribuerez à sauver la planète par la même occasion.

Vérifier le matériel à l’avance

Un éclairage défaillant peut être pire qu’aucun éclairage ! Assurez-vous de vérifier que votre éclairage fonctionne correctement avant l’événement pour offrir à vos invités une expérience fluide et claire. Pensez-y : si vous vous présentez à un salon professionnel et que la première lettre de votre nom de marque ne s’allume pas, quelle impression donnez-vous à vos visiteurs ? Non seulement vous aurez l’air mal préparé et non professionnel, mais vous créerez également une confusion autour de l’identité de votre marque. Vous ne voulez pas que les gens se souviennent de votre entreprise pour de mauvaises raisons, alors assurez-vous que votre équipement est prêt à l’avance.

L’éclairage des salons professionnels à ne pas faire

Bien que l’éclairage des salons professionnels puisse attirer les clients et accroître la notoriété de votre marque, s’il est mal mis en œuvre sans tenir compte de la stratégie et de l’esthétique, il peut avoir l’effet inverse.

Voici 3 choses à éviter lors des salons professionnels en termes d’éclairage :

Ne pas inclure trop de lumières

Avoir un nombre excessif de lumières sur votre stand peut interférer avec le message de votre marque. Pensez à placer votre éclairage dans des zones spécifiques de votre lieu d’exposition pour attirer et retenir efficacement l’attention de vos invités. Au lieu de bombarder votre stand d’exposition de millions de lumières, vous devez diriger les yeux de vos visiteurs vers des zones et des objets précis que vous souhaitez qu’ils remarquent. C’est ce qu’on appelle l’éclairage stratégique.

Ne manipulez pas les équipements avec négligence

La dernière chose que vous voulez faire lors d’un rassemblement d’exposants est de chercher une ampoule de rechange parce que vous avez fait tomber la vôtre. Même s’il peut sembler plus simple de tout emballer dans un grand conteneur et de l’expédier à l’étranger pour un salon professionnel, il y a de fortes chances que vos affaires arrivent cassées. Des boîtes individuelles, idéalement dans l’emballage d’origine du fabricant, doivent être utilisées pour stocker correctement vos lampes. Vous devriez également envelopper vos lampes dans un rembourrage en mousse pour leur donner une couche supplémentaire de sécurité. Prendre le temps de prendre soin de vos produits vous évitera tout stress de dernière minute.

N’exagérez pas avec les couleurs et les effets

Évitez de rendre votre stand trop coloré ou d’inclure des lumières clignotantes inutiles. Au lieu de distraire votre public, vous devriez essayer d’attirer son attention. Sur le plan de la santé et de la sécurité, les effets lumineux éblouissants peuvent déclencher certains troubles médicaux tels que l’épilepsie. Notez ici qu’il est important de vérifier au préalable les règles du salon concernant l’éclairage afin de garantir la sécurité des visiteurs.

totm exposition peut concevoir l’éclairage de votre stand d’exposition pour votre prochain salon professionnel

En plus d’attirer les visiteurs du salon sur votre stand, un éclairage stratégique peut aider à promouvoir vos produits phares et le message de votre marque, générant ainsi plus de prospects pendant le salon.

Comme vous l’avez vu, votre stand d’exposition peut bénéficier grandement d’une stratégie d’éclairage bien pensée. Consultez notre service de conception de stands d’exposition et contactez l’équipe de totm exposition dès aujourd’hui pour faire de votre prochain salon une expérience lumineuse réussie.

Comment établir un budget pour un salon professionnel ?

Les salons professionnels et les foires commerciales sont des occasions importantes de réseautage et d’affaires dont vous devez tirer parti en tant qu’entreprise. Il est très important d’équilibrer votre charge de travail et de prévoir un budget adéquat pour tirer le meilleur parti de chaque événement.

Les experts en construction de stand d’exposition de totm exposition partagent avec vous quelques conseils et astuces de budgétisation pour vous guider lors de votre prochain salon professionnel.

Modèle de budget pour salon professionnel : catégorisez vos dépenses

Lorsque vous établissez le budget d’un salon professionnel, un bon modèle à utiliser consiste à répartir vos coûts en 5 catégories. La première catégorie est votre montant de base, car une règle générale pour les budgets des salons professionnels est de multiplier le coût de votre lieu d’exposition par 3.

Par exemple, si la location du lieu coûte 10 000 $, vous devez allouer 30 000 $ au total. Avec les fonds restants, répartissez-les dans quatre autres catégories correspondant à la structure, à la taille et à la capacité de votre entreprise.

Voici cinq catégories budgétaires courantes pour vos dépenses de salon professionnel :

  1. Coût de l’espace : Le montant des fonds alloués à la location de l’espace pour votre stand.
  2. Coût de l’exposition : Le montant que vous dépensez pour la conception et la fabrication de votre stand d’exposition sur-mesure.
  3. Coût des services : Tous les coûts associés aux services techniques et logistiques dont vous avez besoin.
  4. Promotion et marketing : Tous les coûts liés à votre propre marketing, y compris les publicités payantes, la programmation ou la conception graphique.
  5. Personnel : Le montant que vous utilisez pour employer du personnel pendant l’événement et le temps qu’il passe dans le stand.

Utilisez un diagramme circulaire pour établir votre budget

Une fois que vous avez votre coût de base pour la location du lieu, ajoutez les 4 autres catégories ensemble et placez-les dans un graphique ou un diagramme. C’est une excellente méthode de modèle pour visualiser votre budget afin de ventiler vos dépenses.

Par exemple : Si votre lieu de réception coûte 10 000 $, votre budget total devrait être de 30 000 $. Vous devez répartir les 20 000 $ supplémentaires dans 4 autres catégories pour tenir compte de toutes les petites dépenses qui seront encourues.

  1. Espace de la salle : 10 000 $ ;
  2. Coût de l’exposition : 10 000 $ ;
  3. Coût des services : 4 000 $ ;
  4. Promotion et marketing : 2 500 $ ;
  5. Dotation en personnel : 3 500 $.

Voici un exemple de diagramme circulaire représentant un budget prévisionnel pour un salon professionnel :

Budget salon professionnel

Décomposer vos dépenses

Il est important de ventiler chaque catégorie de dépense pour bien planifier le budget de votre salon professionnel.

  • Les coûts de location ;
  • Marketing ;
  • Personnel ;
  • Les stands d’exposition ;
  • La logistique ;
  • Services d’exposition ;
  • La nourriture et les boissons.

Coûts de location

Lorsque vous trouvez le salon professionnel idéal auquel participer en tant que vendeur, contactez l’organisateur pour connaître l’aménagement du lieu et le prix pour l’installation de votre stand. Certaines zones peuvent avoir des coûts plus élevés en raison de leur emplacement et d’autres peuvent être placées dans des couloirs adjacents ou des annexes. Choisissez un emplacement qui correspond aux besoins de votre entreprise avec un flux de visiteur optimal.

Marketing

Le marketing de votre stand est essentiel. Si les participants ne savent pas où vous êtes, vos efforts de réseautage seront entravés. Un excellent moyen pour obtenir le meilleur retour sur investissement est de vous commercialiser par vos propres canaux. Utilisez les médias sociaux et placez des annonces payantes ou utilisez d’autres voies dans vos réseaux comme la sensibilisation par courriel ou des techniques hors ligne comme l’affichage.

Stands d’exposition

Une fois votre emplacement sélectionné, le rendu d’un stand parfait pour votre entreprise est la prochaine dépense importante lors d’un salon professionnel. Les stands personnalisables, les stands portables et les affichages dynamiques sont tous d’excellents designs qui attireront les participants. Faites appel à un concepteur de stands clés en main pour la fabrication et l’installation de votre stand.

Logistique et dotation en personnel

Avec la conception et l’attribution de l’espace de votre stand, la logistique technique et la programmation de l’événement sont importantes pour votre budget prévisionnel. Il est nécessaire de prendre en compte les compétences techniques internes de vos employés et de déterminer si vous devez externaliser cette main-d’œuvre. Les logiciels et le matériel techniques que vous utilisez, y compris l’éclairage ou les ordinateurs portables pour afficher votre marque et votre programmation, peuvent être loués ou achetés.

Services d’exposition

Les petites dépenses qui surviennent lors d’un salon professionnel comprennent les coûts de photographie, de sécurité ou de nettoyage. Le montage et l’installation du stand peuvent vous coûter des frais cachés, de même que le démontage. Si vous souhaitez faire appel à un photographe professionnel, prévoyez-le dans votre budget. Vous pouvez utiliser ces moments pour le marketing futur et la sensibilisation au sein de vos réseaux.

Nourriture, boissons et cadeaux

Une autre tranche de votre budget consiste à allouer une certaine somme d’argent pour attirer les visiteurs et les participants sur votre stand. Il ne s’agit pas seulement de votre marque, mais aussi de la sensibilisation et des gestes d’accueil à leur égard. Avoir des échantillons ou des produits gratuits à distribuer est une dépense qui doit être considérée en dehors des dépenses obligatoires.

Design et visualisation du stand

Une dépense importante à prévoir dans un salon professionnel est la conception et l’aménagement du stand de votre entreprise. Il s’agit d’une dépense essentielle qui nécessite du temps pour la planification, la fabrication et l’installation pendant le salon.

Opter pour un fabricant de stands d’exposition qui offre une gamme de designs différents adaptés à votre entreprise est la clé pour canaliser votre budget. Avec un concepteur de stand d’exposition clé en main, vous pouvez facilement gérer et faciliter la logistique de votre stand en un temps record tout en respectant les critères de votre budget.

Chez totm exposition, nous proposons trois types de stands pour votre prochain salon professionnel qui s’adaptent à tous les budgets : des stands conçus sur mesure, des stands de salon modulaires et des stands portables.

Faites confiance aux experts de totm exposition pour la création de votre stand d’exposition

L’aménagement et la conception de votre prochain stand de salon professionnel sont des travaux de grande envergure qui nécessite un budget clair et bien défini. Il y a de nombreux points à prendre en compte lorsque vous souhaitez promouvoir votre marque dans les salons professionnels de votre secteur.

Avec votre budget en main, il est plus facile de déléguer vos rôles et responsabilités pour avoir un événement réussi.

Contactez-nous pour la conception, la fabrication et l’installation du stand de votre prochain salon professionnel.

Comment choisir l’équipe à envoyer à un salon professionnel ?

Lorsque vous vous préparez à exposer dans un salon professionnel, il y a un million de choses auxquelles vous devez penser : réserver l’emplacement pour votre stand, payer tous les frais administratifs, la conception même de votre stand, les accès Internet dont vous allez avoir besoin, le nombre de prises électriques, le mobilier, les écrans et les présentations qui vont y être montrés, les goodies, etc.

Un élément très souvent oublié ou traité à la dernière minute est l’équipe que vous allez envoyer pour représenter l’entreprise. C’est une erreur, car les membres de votre équipe, plus que tout autre chose, peuvent faire passer le bon (ou le mauvais) message ! Ils sont vos ambassadeurs de marque les plus importants, et vous devez donc prêter grande attention à qui vous envoyez !

Dans cet article, nous allons partager quelques conseils pour vous aider à envoyer la meilleure équipe possible à votre prochain salon.

Conseil #1 : Choisissez les profils les plus adaptés

L’équipe que vous allez envoyer va représenter l’image de la société au cours du salon professionnel. Il est donc crucial de choisir les meilleurs profils.

Tout d’abord, vous devez décider de la taille de l’équipe. Cela dépend grandement de la taille de votre stand, dans la mesure où vous ne voulez pas que celui-ci apparaisse surpeuplé de vendeurs en chasse ou, au contraire, vide et en sous-effectif.

Une autre considération à prendre en compte est le nombre de visiteurs que vous espérez sur votre stand. Si vous envoyez un effectif trop réduit, les membres de votre équipe risquent de se retrouver épuisés et ne seront pas au sommet de leur forme, car ils devront courir dans tous les sens pour s’occuper de tout. Comme vous le savez, jamais rien ne se passe comme prévu lors d’une exposition, et votre équipe va devoir s’occuper d’un million de choses. Et vous ne voulez certainement pas que la fatigue les pousse à parler un peu sèchement à des clients potentiels ou à manquer de précieuses opportunités.

D’un autre côté, vous ne voulez pas envoyer toute une armée de collaborateurs, car certains seront inévitablement inutiles et contribueront à augmenter vos coûts pour zéro résultat (cet excellent article de Christophe Depernet vous expliquera comment calculer le retour sur investissement de votre salon et pourquoi la taille de votre équipe est un paramètre important).

Crédit photo : Randy Fath—Unsplash

Puis, vous allez devoir choisir les profils les plus appropriés. Par exemple, si vous présentez des produits techniques/technologiques, vous allez avoir besoin de gens qui connaissent toutes les spécificités desdits produits, et qui peuvent donner les bonnes explications en utilisant des termes simples. Mais ces experts ne sont pas toujours très à l’aise lorsqu’il s’agit d’interagir avec des personnes qu’ils ne connaissent pas. C’est donc pour cela que vous allez avoir besoin de vos meilleurs vendeurs sur place. Cela vous permettra de vous assurer que les prospects reçoivent l’accueil et l’attention nécessaires et qu’ils pourront être présentés au personnel technique compétent.

En fonction de la taille de votre stand (et aussi de votre budget), vous aurez peut-être également besoin d’hôtes/hôtesses dont la fonction sera d’accueillir les visiteurs sur votre stand et de leur offrir un rafraîchissement pendant qu’ils attendent qu’un vendeur soit disponible (cela, bien entendu, si votre stand est pris d’assaut, ce que nous vous souhaitons de tout cœur !).

Conseil #2 : Formez votre équipe

Peut-être pensez-vous qu’il n’est pas utile de former plus avant vos équipes pour qu’ils puissent représenter votre entreprise de la meilleure façon possible. Après tout, ils travaillent avec vous depuis ce qui semble être une éternité.

Malheureusement, dans le feu de l’action, il est très facile d’oublier des choses que vous avez apprises il y a des années et que vous pensez maîtriser !

Du coup, n’oubliez pas de créer des documentations de support pour leur donner tous les détails possibles sur l’événement qui se profile : à quel salon professionnel vous les envoyez, où il se tient, le but de votre présence à ce salon, les rôles et responsabilités de chaque membre de l’équipe, ainsi que toute documentation pertinente sur l’entreprise et sur les produits/services qu’ils vont être en charge de présenter aux prospects.

Crédit photo : Jason Goodman—Unsplash

Créez une mini-présentation (le fameux « elevator pitch ») que votre équipe pourra utiliser pour attirer rapidement l’attention des visiteurs. N’oubliez pas que le discours de vente lors d’un salon se déroule de façon fondamentalement différente d’un dîner d’affaires ou d’une visite dans les locaux du prospect. Vos vendeurs doivent pouvoir attirer les visiteurs sur votre stand et les retenir pour leur présenter votre offre de produits/services de façon plus élaborée.

Il est également primordial de démarrer la phase de formation au moins 3 mois avant l’événement pour que votre équipe ait le temps de digérer toutes les informations que vous allez leur fournir. De surcroît, cela leur permettra de vous faire part de problèmes potentiels que vous pourrez alors résoudre avant le jour J.

Conseil #3 : Offrez le support nécessaire avant et pendant le salon

En dehors des présentations de l’entreprise et des produits/services, vous devez fournir à votre équipe toutes les informations concernant leur déplacement. Cela inclut toutes les informations pertinentes sur le voyage (numéro du vol, carte d’embarquement, numéros des sièges, location de véhicule, etc.), sur leur hébergement sur place (nom et adresse de l’hôtel, distance par rapport au centre de congrès, etc.), indemnité de repas, etc.

Crédit photo : Mark McGregor—Unsplash

Une fois sur place, assurez-vous qu’ils peuvent rentrer en contact avec une personne de l’entreprise qui pourra leur venir en aide s’ils rencontrent un (gros) problème. Ils doivent être suffisamment autonomes pour que vous n’ayez pas à leur tenir la main en permanence, mais ils n’auront pas toujours le pouvoir ou les moyens nécessaires pour résoudre certains problèmes.

Donc, fournissez-leur toutes les informations nécessaires pour qu’ils puissent contacter les personnes qui pourront les aider en cas de besoin.

Conseil #4 : Débriefez !

Un élément souvent omis par les organisateurs est de récupérer les remarques et les impressions de l’équipe concernant le salon. Vos collaborateurs doivent être capables de vous dire ce qui s’est bien passé, et ce qui peut être amélioré. Pour donner un exemple, vous avez peut-être choisi ce qui vous paraissait l’emplacement idéal d’après les plans fournis par l’organisateur du salon. Mais vous n’avez pas vu que votre stand sera en partie bloqué par un pilier énorme qui empêche une circulation fluide tout autour.

Ou peut-être avez-vous pensé que c’était une bonne idée de choisir un emplacement le plus proche possible d’une des salles de conférence ? Mais, du coup, vous ne vous êtes pas rendu compte que les allées étaient quelque peu étroites et que les personnes se rendant aux conférences ne seraient pas capables de bien voir votre stand à cause du flot de personnes bloquant les allées à cet endroit.

Vous pouvez également envoyer à votre équipe une enquête afin qu’ils puissent partager leur retour d’expérience. Cela devrait vous permettre de déterminer s’ils ont eu l’impression d’avoir reçu une formation suffisante pour les aider à être performants lors du salon, ou ce qui aurait pu être fait de façon différente ou plus efficace.

Crédit photo : Jason Goodman—Unsplash

Enfin, il est primordial de faire un suivi avec les équipes commerciales pour vous assurer qu’ils s’occupent bien des leads collectés durant le salon. Bien trop souvent, ces leads sont oubliés par les équipes qui retournent à leurs occupations habituelles dès leur retour du salon et n’assurent pas le suivi des prospects qu’ils ont rencontrés.

En conclusion

De nombreux paramètres doivent être pris en compte lorsque vous construisez l’équipe qui va représenter votre entreprise lors de votre prochain salon professionnel.

N’oubliez pas que votre équipe est l’image de votre entreprise ! Vous devez leur donner tous les outils nécessaires pour qu’ils puissent gérer les problèmes qui peuvent (et vont) arriver lors d’un salon. Ils doivent également se sentir valorisés et soutenus.

Mais si vous choisissez les bonnes personnes et leur fournissez les outils et l’aide appropriés, votre salon ne peut être qu’un succès !

Pour aider vos équipes à attirer plus facilement les visiteurs, totm exposition peut rendre votre stand unique pour capter l’attention des prospects. Contactez-nous si vous avez un projet dont vous souhaitez discuter !

Salons professionnels hybrides : Idées et guide de survie

L’arrivée d’une pandémie mondiale a contraint de nombreux salons professionnels à se tourner vers le monde virtuel. La situation mondiale s’améliorant, on assiste à un regain de demande pour le retour des salons professionnels physiques. Une solution intermédiaire a donc été imaginée par des spécialistes du marketing avisés : le salon professionnel hybride.

Les salons professionnels hybrides sont un mélange de conférences et de programmes numériques et en personne. Un salon professionnel hybride peut être une fenêtre extrêmement précieuse pour exposer votre marque et recevoir de précieuses opportunités commerciales.

Les vendeurs doivent tenir compte de plusieurs facteurs lorsqu’ils prévoient d’exposer leur entreprise lors d’un salon professionnel, d’autant plus lorsque celui-ci est hybride. Dans ce guide, les experts en stands d’exposition de totm exposition partagent des idées sur la manière de se démarquer lors d’un salon hybride.

Quels sont les avantages d’un salon professionnel hybride ?

Avec les salons professionnels hybrides, votre exposition est accessible à toutes sortes de personnes du monde entier et présente de nombreux avantages que les salons professionnels traditionnels ne peuvent offrir.

Convivialité et accessibilité

Avec les effets continus de la pandémie mondiale, les invités des salons professionnels peuvent se sentir méfiants et mal à l’aise en entrant dans des espaces bondés. Les salons professionnels hybrides offrent aux invités la possibilité de participer virtuellement s’ils ne se sentent pas à l’aise en personne.

L’accessibilité accrue se traduit également par un public plus large qui peut assister au salon, quel que soit le fuseau horaire où il se trouve et quelle que soit la région du globe.

Coût-efficacité

Les salons professionnels en personne impliquent des coûts de planification pour de grands espaces, souvent dans une autre ville. Cela comprend les frais de déplacement, de stationnement, d’hébergement, de montage et de démontage, de main-d’œuvre, etc.

Étant donné que les salons professionnels hybrides impliquent qu’une partie importante du public assiste virtuellement, les exposants peuvent facilement réduire les coûts liés à la planification puisqu’ils nécessitent moins de présence physique sur le site. Les exposants peuvent également utiliser un kiosque d’exposition portable, qui est plus facile à transporter et à monter pour une équipe réduite.

Un meilleur aperçu des données

Les participants virtuels facilitent le suivi des données de l’événement lors d’un salon professionnel. Avec l’aide d’une plateforme d’événements virtuels, les exposants peuvent accéder à des rapports détaillés pour aider à mesurer avec précision le retour sur investissement et déterminer les ajustements à apporter pour les événements futurs.

Bonnes pratiques pour réussir les salons professionnels hybrides

Maintenant que vous savez comment les salons professionnels hybrides peuvent être bénéfiques pour votre entreprise, nous allons creuser les principaux conseils à garder à l’esprit lors de la préparation de votre prochain salon professionnel.

1. Fournir du contenu à la demande

Donner la priorité à l’audience avec les conférences et les salons hybrides signifie que la programmation partielle sera accessible en ligne. Pour une accessibilité accrue, vous pouvez rendre le contenu du programme de votre entreprise disponible avant la conférence et après la conférence.

Souvent, les participants aux salons professionnels sont des délégués au nom d’autres entreprises qui recherchent des avantages pour améliorer leur propre travail. Le contenu à la demande fournit à ces participants un accès immédiat à votre offre de produits et de services.

2. Personnalisez votre stand

Un aspect des salons professionnels qui reste tout aussi important pour les événements hors ligne et en ligne est le design de votre stand. Avoir un stand d’exposition sur mesure augmentera considérablement la reconnaissance de la marque et l’engagement, que votre public soit physiquement présent ou participe virtuellement.

Vous ne savez pas par où commencer pour animer votre stand d’exposition lors d’un salon professionnel ? Considérez ces 12 idées sur la façon de faire ressortir votre stand.

3. Établissez un réseau avec les participants

Les associations et les organisations utilisent les salons professionnels pour accroître la notoriété de la marque avec des aspects éducatifs, ainsi que pour réseauter avec des prospects afin de générer des ventes et des parrainages. Le processus de réseautage est incroyablement important pour les exposants, car la génération de prospects lors de salons professionnels est l’objectif principal de la plupart des vendeurs.

Les participants, qu’ils soient sur place ou virtuels, peuvent s’engager et établir des liens avec votre marque, participer aux concours du salon et donner leur avis sur la programmation. Veillez à saisir toutes les occasions de nouer des contacts avec les participants susceptibles d’être intéressés par vos produits ou services.

4. Adoptez la technologie

En tant que vendeur lors d’un salon professionnel hybride, vous devrez prendre en compte les aspects logistiques de la technologie avec des techniciens et des professionnels qualifiés avant, pendant et après l’événement. Assurez-vous de vous coordonner avec votre équipe et l’organisateur de l’événement bien avant l’événement pour éviter tout problème de support technique.

Voici quelques façons d’intégrer la technologie dans votre exposition afin de stimuler l’engagement :

– Activez les fonctions de chat en direct pour faciliter l’interaction avec les participants virtuels.

– Organisez des webinaires en direct auxquels les participants virtuels peuvent accéder pendant et après l’événement.

– Incorporez une boutique en ligne à votre exposition pour faciliter les achats directs.

– Créez un mur de médias sociaux pour votre événement virtuel

– Utilisez des outils d’intelligence artificielle pour stimuler l’engagement.

Travaillez avec totm exposition pour votre prochain salon hybride

Les événements hybrides offrent un pont entre le monde hors ligne et le monde en ligne. S’associer à un concepteur de stand d’exposition est une décision inestimable lorsque votre entreprise sponsorise ou expose à un salon professionnel hybride.

Les experts de totm exposition peuvent concevoir, fabriquer et installer des stands d’exposition qui feront ressortir votre marque en personne et virtuellement. Contactez-nous dès aujourd’hui pour apporter créativité et innovation à votre prochain salon professionnel.