Travail d'un ébéniste de totm exposition

Les métiers de l’événementiel : ébéniste

L’industrie événementielle emploie une grande variété de profils professionnels. On pense immédiatement aux chargés de projets, aux producteurs, aux commerciaux sur les salons, etc. Mais bien d’autres métiers sont impliqués dans la réalisation d’un événement.

Lorsqu’il s’agit des salons professionnels, les stands des exposants font partie des éléments les plus visibles. La conception et la construction de ces stands impliquent en général une équipe complète de professionnels, qui vont du chef de projet, au designer en passant par les manutentionnaires. 

Nous allons nous pencher aujourd’hui sur le métier parfois méconnu d’ébéniste, sans qui les stands ne pourraient dépasser le stade du simple projet.

Un peu d’histoire

Les métiers du bois sont nombreux et variés : bûcheron, charpentier, menuisier, tonnelier, tourneur sur bois, sculpteur sur bois, luthier, etc.

Ébéniste en plein travaux

Crédit photo : Michel RohanPixabay

Dans le monde de l’événementiel et plus spécialement pour ce qui concerne les stands d’exposition lors des salons, un de ces métiers se révèle tout particulièrement important. Il s’agit du « menuisier en meubles » ou ébéniste.

« L’ébéniste est un artisan qui transforme des bois, plus ou moins précieux, pour créer du mobilier fonctionnel ou décoratif. » (source : Wikipédia).

Le charpentier est celui qui, historiquement, travaillait le bois, principalement pour construire les ossatures des maisons. Vinrent ensuite les menuisiers qui produisaient des ouvrages plus petits. 

Le mot « ébénisterie » apparaît dans le dictionnaire en France qu’en 1732, et sa racine vient du mot « ébène », bois précieux de couleur noire. Bien entendu, le travail du bois pour la décoration ou la fabrication de meubles remonte bien avant, dès l’antiquité pour l’Israël et la Rome Antiques, et au Moyen Âge pour l’Europe. Mais avant le XVIe siècle, l’ébène n’est utilisée que pour la fabrication de petits objets, comme les échiquiers, les coffrets, etc.

C’est sous le règne de Louis XIV, grâce à Charles Le Brun et Charles Boulle, que va se développer le placage de marqueterie utilisant la feuille d’ébène, le cuivre, l’étain et l’écaille.

Au milieu du XVIIe siècle, la corporation des menuisiers accueille cette nouvelle catégorie d’artisans initialement « menuisier en ébène » et crée la Jurande des maîtres ébénistes.

De nos jours, les ébénistes utilisent de nouveaux matériaux, ainsi que des machines de plus en plus performantes et sophistiquées, notamment les machines à commandes numériques.

Équipe ébéniste totm exposition en plein travail

Crédit photo : Shoot Studio

L’ébéniste dans le monde de l’événementiel

Mais revenons à l’industrie événementielle et tout particulièrement aux salons professionnels.

L’ébéniste est un acteur primordial pour la construction des stands pour les exposants à ces salons.

En effet, il est responsable de la préparation et de la construction de toutes les cloisons, mais aussi des meubles, selon les plans fournis par le designer du stand. Il participe également à l’assemblage des différents composants du stand.

Il doit travailler en bonne intelligence avec le chef de projet et le designer afin que les échéances spécifiques à chaque projet puissent être respectées.

cération de stand exposition en bois

Crédit photo : Shoot Studio

Pour mener à bien ces missions, l’ébéniste doit maîtriser toutes les étapes de réalisation, fabrication et assemblage des composantes d’un projet d’ébénisterie et/ou menuiserie.

Il doit maîtriser l’utilisation de l’outillage nécessaire pour mener à bien les projets, être expert en lecture de plans, avoir une bonne connaissance des calculs mathématiques, et une connaissance approfondie des différents matériaux de construction.

Il doit désormais être également capable de programmer et d’opérer les machines à commande numérique.

Formation initiale

Aux États-Unis, les ébénistes n’ont pas l’obligation de suivre un cursus scolaire en relation avec ce métier. La plupart des employeurs préfèrent néanmoins embaucher des personnes disposant au minimum d’un baccalauréat (high-school diploma) ou certificat de fin d’études secondaires (GED). En général, il faut un minimum de 3 années d’expérience pour être considéré comme artisan qualifié. Il existe néanmoins des formations de type apprentissage disponibles post-baccalauréat. Ces formations se déroulent en général sur 4 ans.

Au Québec, le métier d’ébéniste requiert un DEP (diplôme d’études professionnelles) Bois et matériaux connexes — Ébénisterie, ou un DEC (diplôme d’études collégiales) à l’École nationale du meuble et de l’ébénisterie (Victoriaville et Montréal).

réalisation de bois

Crédit photo : Shoot Studio

En France, il est possible de débuter avec un CAP ébénisterie (en 2 ans), et de continuer avec un Bac Pro ébénisterie (2 ans également).

D’autres diplômes incluent un BMA (Brevet des Métiers d’Art) Niveau IV, un BTMS (Brevet Technique des Métiers Supérieurs) ébéniste option « conception et fabrication de mobilier contemporain » ou « restauration de mobilier ancien » Niveau III, un DMA (Diplôme des Métiers d’Art) Niveau III. Enfin, un BM (Brevet de Maîtrise) Niveau III, diplôme d’excellence de l’artisanat, est en cours de certification au niveau national.

Salaires dans la fonction

Aux États-Unis, le salaire moyen d’un ébéniste est de 40 070 USD par an (en 2021). Le BLS (U.S. Bureau of Labor Statistics) estime que les métiers du bois devraient connaître une croissance de 4 % entre 2021 et 2031, avec de très belles perspectives d’emploi pour les artisans les plus qualifiés.

Au Québec, le salaire horaire varie entre 16 et 29,71 CAD suivant l’expérience et les qualifications, soit entre 33 280 et 61 796,80 CAD par an sur une base de 40 heures par semaine à temps plein.

En France, un ébéniste débutant est rémunéré en général au S.M.I.C. (1 709,28 € brut par mois au 1er janvier 2023, soit 20 511,36 € par an). Un artisan expérimenté peut espérer atteindre 3 800 € par mois, soit 45 600 € annuels.

En conclusion

Pour les fabricants de stands d’exposition, les ébénistes sont primordiaux. Ils font passer un stand du stade de projet au stade de réalisation.

Chez totm exposition, nous sommes très fiers de notre équipe d’ébénistes qui donnent vie aux idées de nos designers et de nos clients.

Et nous sommes toujours en recherche de nouveaux talents ! Si vous êtes intéressé ou connaissez quelqu’un qui souhaite rejoindre une équipe dynamique et sympathique, contactez-nous !

Auteur : Véronique Colombani

Quels seront les impacts du métavers sur l’industrie événementielle ?

Dans notre article sur les 5 tendances qui, selon nous, vont définir l’industrie événementielle en 2023, nous avons montré que la technologie sera de plus en plus utilisée pour enrichir l’expérience vécue par les participants aux événements, notamment grâce à l’émergence des métavers.

Les événements en présentiel ont fait leur grand retour l’année passée. Néanmoins, il apparaît que les événements virtuels et hybrides ne vont pas disparaître pour autant, même si conserver un haut niveau d’engagement pour ce type d’événement va nécessiter de nouvelles techniques et fonctionnalités. Et c’est là que le métavers pourrait bien prendre toute son importance.

Dans cet article, nous allons tout d’abord définir ce qu’est un métavers et comment ces univers pourraient remodeler l’industrie événementielle dans le futur.

Qu’est-ce qu’un métavers ?

« Un métavers est un monde virtuel. Le terme est régulièrement utilisé pour décrire une version future d’Internet où des espaces virtuels, persistants et partagés sont accessibles via interaction 3D ou 2D en visioconférence. Une autre définition conçoit le métavers comme l’ensemble des mondes virtuels connectés à Internet, lesquels sont perçus en réalité augmentée. » (source : Wikipédia). 

Fille et son père dans le metavers

Crédit photo : danmoPixabay

En d’autres termes, le métavers fait référence à un espace numérique dans lequel les utilisateurs peuvent interagir en utilisant des avatars personnalisés. Et c’est en cela que le métavers diffère des événements virtuels actuels : les participants pourront se rendre à un événement numérique et se présenter avec leur propre avatar, ils auront la possibilité de se mouvoir au sein de l’espace virtuel sans contraintes, ils pourront communiquer avec les autres participants, et ils pourront ainsi créer leur propre et unique expérience événementielle.

Le concept n’est pas nouveau (le mot lui-même remonte à 1992), et on s’accorde en général à dire que le premier métavers fut le monde virtuel Second Life en 2003. Néanmoins, le concept a connu un regain de popularité lorsque Facebook a annoncé son changement de nom en « Méta » en 2021.

Selon Forbes, la valeur économique potentielle du métavers pourrait atteindre 5 billions de dollars en 2030.

Les technologies qui vont de pair avec le métavers

Les éléments technologiques nécessaires pour accéder au métavers incluent les ordinateurs et smartphones, la réalité augmentée et la réalité virtuelle. La plupart des gens utilisent ordinateurs et smartphones au quotidien, mais ne sont peut-être pas aussi familiers avec les notions de réalité virtuelle ou augmentée. Définissons donc ces deux concepts.

La réalité virtuelle

Selon Wikipédia, « l’expression “réalité virtuelle” (ou multimédia immersif ou réalité simulée par ordinateur) renvoie typiquement à une technologie informatique qui simule la présence physique d’un utilisateur dans un environnement artificiellement généré par des logiciels. La réalité virtuelle crée un environnement avec lequel l’utilisateur peut interagir. »

Jeux vidéos réalité virtuelle

Crédit photo : Maxime DoréUnsplash

La réalité augmentée

La réalité augmentée est, quant à elle, « la superposition de la réalité et d’éléments (sons, images 2D, 3D, vidéos, etc.) calculés par un système informatique en temps réel. Elle désigne souvent les différentes méthodes qui permettent d’incruster de façon réaliste des objets virtuels dans une séquence d’images. Elle s’applique aussi bien à la perception visuelle (superposition d’images virtuelles aux images réelles) qu’aux perceptions proprioceptives comme les perceptions tactiles ou auditives. » (source : Wikipédia). 

Femme utilise la réalité augmentée

Crédit photo : xreschPixabay

Pour résumer la différence entre les deux concepts, la réalité virtuelle crée de façon virtuelle un environnement réel ou imaginaire tandis que la réalité augmentée ajoute des éléments virtuels dans l’environnement réel.

Quelles sont les implications pour les événements ?

De nouvelles opportunités d’engagement

Selon Jennifer Best, vice-présidente marketing pour All American Entertainment, le métavers va transformer la manière dont les gens se rencontrent en remédiant au plus important sujet de plainte qu’ont les organisateurs d’événements en ce qui concerne les événements virtuels — qui est que les plateformes utilisées actuellement pour ce type d’événement ne permettent pas un niveau suffisant d’engagement.

Cela est dû principalement au fait que le métavers se développe autour du concept de gamification, qui est un outil puissant pour encourager la participation et augmenter l’engagement.

C’est sur les événements hybrides que le métavers pourrait avoir le plus gros impact, car il devrait supprimer le fossé actuel entre participants en présentiel et participants virtuels. Cela permettra aux organisateurs de s’assurer que tout le monde bénéficie d’une expérience captivante.

Une expérience plus immersive pour les participants sur site

Le métavers pourrait bien devenir un outil uniquement restreint par l’imagination des participants.

Ils pourront, par exemple, faire l’expérience des sensations générées par la conduite d’une voiture de sport à grande vitesse tout en restant complètement en sécurité sur le stand d’un constructeur automobile.

Utilisation d'un casque de réalité virtuelle

Crédit photo : XR ExpoUnsplash

On peut aussi imaginer un discours d’ouverture à une conférence donnée par un personnage populaire de dessin animé ou encore un panel de spécialistes dont l’environnement se modifie selon le sujet qu’ils abordent. 

Le sentiment d’être présent sur place pour les participants virtuels

Une étude menée auprès d’environ 9000 participants par l’International Association of Exhibitions and Events (IAEE) montre que 76 % des personnes sondées pensent que la possibilité de se constituer un réseau de connaissances est le facteur le plus important lorsqu’il s’agit de décider de participer ou non à une conférence ou à un événement.

Et il n’est pas réellement surprenant de constater que cela reste un des aspects les plus compliqués à recréer lors d’événements hybrides ou virtuels, principalement du fait de l’absence de sessions en petits groupes de type ateliers.

Avec le métavers, nous pouvons imaginer des participants en présentiel capables de voir les hologrammes des participants virtuels grâce à l’utilisation de lunettes de réalité augmentée. En même temps, les participants virtuels pourront voir les participants en présentiel projetés sur une version de l’événement en réalité virtuelle. Durant des conférences virtuelles, les participants pourront débattre de sujets via leur forme holographique, ce qui offrira sans nul doute une expérience totalement nouvelle de connexion à distance.

Le métavers pourra également enrichir la façon dont les conférenciers font leur présentation au cours d’événements virtuels. Lors d’un événement en présentiel, les orateurs ont de nombreuses méthodes à leur disposition pour présenter leur contenu, mais ces outils ne fonctionnent plus lors de conférences ou panels virtuels. Avec le métavers, on pourra imaginer des modèles en 3D qui apparaîtront devant les participants.

Utilisation de la réalitée augmentée

Crédit photo : FinepixelsPixabay

En conclusion

Dans le monde professionnel, le métavers pourrait combler le fossé qui existe entre le monde réel et le monde virtuel, ce qui permettra d’améliorer l’engagement de tous les participants.

Il est encore trop tôt pour dire si le métavers va rencontrer un franc succès, dans la mesure où les infrastructures nécessaires ne sont pas encore complètement prêtes, tandis que de nombreuses questions demeurent quant aux problèmes de sécurité ou de confidentialité.

Les métavers pourraient apporter des opportunités importantes de progression pour l’industrie événementielle. Les organisateurs d’événements devront alors s’adapter à cette nouvelle donne qui leur fournira de nouvelles voies pour construire et encourager la création de communautés.

marketing-experientiel-stand-exposition

Marketing expérientiel : comment l’appliquer à votre entreprise ?

Le marketing expérientiel est une technique de marketing avant-gardiste largement utilisée par les entreprises et les marques pour établir des liens émotionnels durables avec leurs consommateurs.

De nombreuses solutions existent pour mettre en place un marketing expérientiel de qualité auprès de vos prospects et clients. Dans cet article, nos concepteurs en stands d’exposition vous en parlent dans les lignes suivantes.

Qu’est-ce que le marketing expérientiel ?

Le marketing expérientiel, aussi appelé marketing d’expérience, est une technique de marketing axée sur la création d’expériences mémorables pour les consommateurs. Il vise à susciter des émotions authentiques en proposant aux clients des moments significatifs et uniques avec la marque. L’objectif ultime du marketing expérientiel est de renforcer la fidélité, la reconnaissance et la crédibilité de la marque auprès des consommateurs.

L’utilisation du marketing expérientiel peut être très avantageuse pour les entreprises et les marques. Si elle est correctement mise en œuvre, le marketing expérientiel peut aider à améliorer la notoriété de marque, à renforcer la fidélité des consommateurs et à susciter de l’intérêt pour les produits.

Comment intégrer le marketing expérientiel dans votre stratégie de marque ?

Le marketing expérientiel est une stratégie qui connaît beaucoup de succès, mais qui nécessite une grande connaissance du public cible et de l’environnement numérique pour être réellement efficace. Voici quelques conseils pour mettre en place un bon marketing d’expérience.

1. Déterminer votre public cible

La première étape pour la mise en œuvre d’une stratégie marketing efficace, qu’il s’agisse de marketing digital, de marketing de contenu ou de marketing événementiel est de comprendre votre public cible. Cela implique une analyse approfondie des caractéristiques démographiques, des comportements d’achat et des motivations de votre public cible. Cette connaissance approfondie de votre public vous permettra de segmenter votre audience en fonction de leurs goûts et intérêts spécifiques.

La segmentation du public est cruciale pour atteindre les bonnes personnes avec le bon message. Elle permet d’optimiser la pertinence de votre stratégie marketing et d’augmenter l’efficacité de vos efforts. Cela peut entraîner une amélioration de la satisfaction des consommateurs, une augmentation de la fidélité à la marque et, en fin de compte, un retour sur investissement plus élevé. Par conséquent, la connaissance approfondie de votre public cible et la segmentation en conséquence sont des étapes fondamentales pour une stratégie de marketing expérientiel réussie.

2. Investissez dans le design

Pour établir des liens durables avec vos consommateurs, il est important d’avoir une présentation cohérente et attrayante de votre marque à travers tous les canaux de vente, y compris les boutiques physiques, les boutiques en ligne et les applications mobiles. La conception de l’interface utilisateur (UI) et de l’expérience utilisateur (UX) joue un rôle crucial dans cette présentation.

Une conception de qualité doit transmettre les valeurs de votre marque et refléter son identité. Cela peut être accompli en utilisant des couleurs, des polices d’écritures, des images et un design cohérent qui renforcent la reconnaissance de votre marque et renforcent les liens émotionnels avec vos consommateurs. De plus, si vous êtes présent ou souhaitez participer à des salons professionnels, investir dans un stand d’exposition sur mesure sera essentiel pour représenter votre entreprise de la meilleure manière.

3. Créer du « storytelling » autour de votre marque

L’établissement d’une présence marquante et forte pour votre marque auprès de votre public cible peut s’avérer difficile. Pour vous connecter avec votre audience et susciter leur intérêt, il est important de les inspirer. Un moyen de plus en plus populaire utilisé par les entreprises pour transmettre leurs valeurs et établir une relation de confiance avec les consommateurs est le « storytelling ».

En effet, le « storytelling » est un élément crucial de la communication humaine, qui peut susciter facilement des émotions et transmettre des messages avec efficacité. Ne craignez pas de partager votre histoire, car cela peut vous aider à établir un lien significatif avec votre public tout en développant un marketing expérientiel durable.

4. Utiliser des supports visuels

En tant que stratégie marketing, l’utilisation de supports visuels tels que les vidéos peut contribuer de manière significative au marketing expérientiel.

Les vidéos et les autres supports visuels peuvent être utilisés pour transmettre les valeurs et la personnalité de la marque, stimuler l’intérêt du public cible et renforcer l’engagement avec votre entreprise. Si vous avez besoin d’aide dans ce domaine, les experts de totm exposition proposent un service de graphisme adapté à vos besoins.

5. Tirer parti des médias sociaux

Les médias sociaux jouent un rôle clé dans le développement de toute stratégie de marketing d’expérience efficace. En effet, elles offrent un canal pour les consommateurs pour se connecter et interagir avec la marque.

Le marketing expérientiel peut être accéléré en utilisant les technologies modernes pour créer des expériences immersives en ligne. Cela peut renforcer l’engagement des consommateurs et les encourager à devenir des ambassadeurs actifs de la marque. Il est important d’investir dans les technologies pour créer des expériences numériques de qualité supérieure, qui peuvent donner vie à votre stratégie marketing et la faire décoller.

Activation expérientielle : une solution efficace

L’engagement du consommateur avec les marques est un élément clé pour renforcer le lien et favoriser la fidélité. Pour y parvenir, il est crucial de créer des contextes de rencontre mémorables et enrichissants pour les consommateurs. Le marketing expérientiel et l’activation expérientielle sont l’une des clés du succès pour atteindre cet objectif.

Les activations expérientielles peuvent prendre diverses formes, telles que des événements en direct, des démonstrations, des ateliers et des jeux, et peuvent être utilisées pour de nombreuses applications différentes, comme le lancement de nouveaux produits, l’amélioration de la notoriété de marque ou le renforcement de la fidélité des consommateurs.

Quels sont les avantages d’une activation expérientielle ?

Les activations expérientielles doivent être créatives, pertinentes et en adéquation avec les attentes du public cible pour générer un impact positif. L’objectif d’une stratégie expérientielle réussie est d’interpeller le consommateur et d’influencer sa perception de la marque en créant une expérience immersive et disruptive. Cela peut prendre la forme d’une animation sur un lieu de vente ou un point stratégique de passage de votre public cible comme lors d’un salon professionnel.

Pourquoi utiliser un stand d’exposition comme activation expérientielle ?

Votre stand d’exposition est un véhicule de marketing expérientiel qui vous permet de mettre en avant votre entreprise de la meilleure des manières. Sa conception générale (son design, ses éléments d’éclairage et son mobilier) permet d’animer un salon professionnel pour faire vivre une expérience inédite aux visiteurs.

Au lieu de dire qui est votre entreprise, montrez-le avec votre stand d’exposition.

Informer en divertissant

Le visiteur des salons professionnels est plus sollicité que jamais et il est parfois difficile d’avoir son attention. Un discours de vente axé sur les caractéristiques et les avantages d’un produit ou service ne permet pas toujours de le convertir en client.

Un meilleur moyen d’y arriver est de lui « faire vivre » votre produit. Par exemple, si vous vendez des poêles antiadhésives, plutôt que d’expliquer au visiteur que rien ne colle à votre poêle, faites-en la démonstration.

Tendez-lui la poêle et demandez-lui par exemple d’y faire cuire un œuf. Il constatera par lui-même à quel point le produit est efficace. Cette démonstration simple, mais engageante, plutôt qu’un speech de vente, se gravera dans sa mémoire et y restera, même plusieurs jours, voire semaines après l’événement.

Par ailleurs, environ 65 % des consommateurs déclarent que les démonstrations en direct leur permettent de mieux comprendre un produit que n’importe quelle publicité.

Immerger le visiteur dans votre univers

Le marketing expérientiel permet aussi d’immerger le visiteur dans votre univers de marque. Si vous vendez des croisières de luxe dans des destinations tropicales, ne vous contentez pas de montrer à votre prospect des photos des destinations.

Faites-lui vivre l’expérience de croisière à même votre stand d’exposition. Par exemple, aménagez un endroit qui aura l’allure d’un pont de bateau. Reproduisez une cabine de croisière ou faites-lui goûter aux plats qui seront servis.

« Raconter » votre entreprise

Vos valeurs d’entreprise sont probablement cachées quelque part dans votre site Web sous la section À propos. Vous avez peut-être également une section Portfolio ou Équipe bien garnie, avec une foule de témoignages et de faits marquants.

Si votre entreprise est axée sur le plaisir, introduisez des jeux qui impliqueront le visiteur directement dans votre stand. Et si votre entreprise est axée sur la détente, aménagez un espace où il pourra se relaxer alors qu’il chemine à travers le salon professionnel.

Si votre entreprise est axée sur le divertissement, installez par exemple un photomaton et invitez le visiteur à se prendre en photo. Vous pouvez même lui offrir un rabais ou un échantillon s’il la partage ensuite sur les réseaux sociaux accompagnée de votre hashtag.

Vous pouvez également vous doter d’un équipement de réalité virtuelle pour faire visiter vos locaux, votre salle de montre ou autres aux visiteurs.

Marketing expérientiel et stand d’exposition : un duo qui fait bon ménage

Le marketing expérientiel permet à un visiteur de développer un investissement émotionnel envers vos produits ou services. Il conduit à la création d’expériences mémorables qui restent gravées dans son esprit.

Votre stand sur mesure, stand modulaire ou kiosque portable peut vous aider à créer une expérience mémorable auprès du visiteur lors d’un salon professionnel.

Au moment de participer à votre prochain salon professionnel, nous vous invitons donc à faire usage du marketing expérientiel. Si vous avez besoin d’assistance pour concevoir votre stand d’exposition, contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cout-Participer-Salon-Professionnel

Quel est le coût de votre participation à un salon professionnel ?

Lors de votre dernière rencontre avec le département de vente et de marketing, vous avez pris une excellente décision : celle de participer à un salon professionnel. Et toute l’équipe s’en réjouit. Or, une question demeure : combien cela coûte-t-il de participer à un salon professionnel ?

Il est judicieux, même pour un participant expérimenté, de réévaluer régulièrement les coûts liés à la participation à un salon, notamment ceux liés à l’obtention d’un stand, à la location de celui-ci, à l’embauche du personnel et aux efforts de promotion supplémentaires.

Le coût de participation à un salon professionnel : un aperçu

Bien qu’il soit difficile de répondre avec exactitude au prix de participation à un salon professionnel, on estime que les coûts sont généralement divisés comme ci-dessous :

  • 35 % des coûts sont liés à la location d’un emplacement ;
  • 30 % des coûts sont liés à la construction d’un stand d’exposition ;
  • 20 % des coûts sont liés aux frais de personnel ;
  • 15 % des coûts sont destinés à la promotion autour du salon.

Voyons plus en détail comment calculer ces coûts.

1. Les dépenses liées au stand d’exposition

Le prix de construction du stand

Le coût d’un stand d’exposition, comme vous vous en doutez probablement, peut grandement varier selon les besoins exprimés. Certains critères nous permettent cependant de le déterminer avec plus de précision :

Vu le nombre impressionnant de possibilités, il est difficile de déterminer précisément combien coûte un stand d’exposition. Il s’agit de cas par cas.

Le mieux est de faire un appel d’offres auprès d’un fabricant de stands d’exposition et de comparer les prix. Cela pourra ensuite vous servir de base pour déterminer le prix total de votre participation au salon professionnel.

Le coût de l’emplacement du stand

La location de l’espace du stand est un autre frais à prévoir. Combien coûte la location d’un espace ? Cela dépend de chaque salon.

Pour le déterminer, contactez directement l’organisateur ou consultez le feuillet de règlements du salon, qui précise généralement les modalités de participation, d’aménagement et les prix de location d’espace.

2. Les dépenses liées au personnel

Pour assurer le succès de votre salon professionnel, il est important de mobiliser les meilleurs de vos collaborateurs, en particulier vos équipes commerciales. Cependant, cela entraîne des coûts importants, comme leur rémunération, leur déplacement et leur logement à proximité du salon. Il est donc important de prendre ces coûts en considération lors de la planification et la budgétisation pour votre événement.

Évidemment, plus le salon est éloigné de vos bureaux et plus les coûts seront élevés ! Il est donc important de prévoir une fourchette large de 2 500 $ pour le transport de votre équipe et jusqu’à 4 500 $ pour les frais d’hébergement ! Ces dépenses liées au personnel représentent généralement entre 15 % et 20 % des coûts totaux liés au salon.

3. Les dépenses liées au matériel promotionnel

Avant et pendant votre salon, il est important de faire la promotion de votre participation. Plus on parle de vous, meilleures seront vos chances d’avoir de bonnes retombées. Pour ce faire, vous aurez besoin de différents outils de vente, dont des éléments de design graphique (dépliants, publicités en lieu de vente, cartes d’affaires, affiches, etc.) et divers équipements audiovisuels (vidéos, éclairage, téléviseurs, etc.).

En plus, vous aurez besoin de mobiliers (tables, tabourets, fauteuils, etc.). Ces éléments doivent faire partie de votre calcul. Certains fabricants de stands d’exposition effectuent la location de mobilier. Cela vous permettra de louer cet équipement plutôt que de l’acheter.

4. Les coûts indirects

À ces montants s’ajoutent ensuite quelques frais indirects, tels que vos frais de déplacement et de livraison de matériel divers et les honoraires de l’équipe qui vous appuiera lors du salon professionnel. Aurez-vous besoin des services d’un barista, d’un traiteur, d’une hôtesse, d’un animateur, d’une équipe d’entretien, etc.

Encore ici, contacter directement l’organisateur ou consulter le feuillet de règlements du salon vous permettra de le définir.

Calculer le prix de votre participation à un salon professionnel avec totm exposition

Alors, combien coûtera votre participation au salon professionnel ? La réponse : cela dépend de vos besoins en termes de stand d’exposition et de matériel promotionnel. Le montant total variera aussi en fonction de certains frais directs et indirects associés à l’événement. Quelques appels ou courriels vous permettront de le déterminer facilement.

Si vous avez besoin d’aide pour déterminer le prix de participation à un salon ou pour obtenir des renseignements sur la conception d’un stand, contactez nos équipes dès maintenant. Nous prendrons plaisir à vous répondre !

logistique d’un évènement

Comment gérer la logistique d’un événement ?

La logistique est l’un des aspects les plus importants de la participation à un salon professionnel. C’est aussi l’un des plus difficiles, en particulier pour les nouvelles entreprises qui participent pour la première fois à un salon ou à un autre événement commercial.

Qu’il s’agisse de comparer les tarifs d’expédition ou de s’assurer que vous êtes en conformité avec les directives de l’événement, le processus de préparation d’un salon professionnel comporte de nombreuses étapes.

Dans cet article, les experts en création de stands d’exposition de totm vous en disent plus sur la logistique événementielle et comment réussir celle de votre prochain salon professionnel.

Qu’est-ce que la logistique événementielle ?

La logistique événementielle comprend toutes les ressources et compétences nécessaires pour planifier et mettre en œuvre un événement avec succès. Les besoins en logistique peuvent varier selon le type d’événement, car les exigences pour la réussite d’un événement sportif seront différentes de celles d’un concert par exemple.

La logistique événementielle s’adapte aux besoins spécifiques de chaque client et mission. Cela peut inclure la livraison de produits pour des événements virtuels ou l’expédition rapide de matériel volumineux. Cette logistique a pour objectif de planifier et d’optimiser les flux de production et de transport liés aux événements. Elle regroupe toutes les ressources et compétences nécessaires pour planifier, mettre en œuvre et garantir la réussite d’un événement.

Dans quel secteur est-il nécessaire d’organiser cette logistique ?

Il est important de noter que la logistique événementielle est requise pour une grande variété d’événements, chacun ayant ses propres exigences uniques. Cette logistique est en effet adaptée aux besoins de chaque manifestation, on peut la voir pour des événements tels que :

  • Les salons professionnels ;
  • Les compétitions sportives ;
  • Les événements privés ;
  • Les concerts ;
  • Les représentations théâtrales ou musicales ;

Le logisticien s’adapte à chaque événement en planifiant une organisation personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque manifestation. Les exigences en logistique varient en fonction de la nature de l’événement, de son emplacement, de son budget et du nombre de participants, c’est pourquoi il est important d’élaborer une solution sur mesure pour chaque événement.

Conseils pour réussir votre logistique lors de votre prochain événement

Avec la bonne approche, la logistique événementielle n’est pas aussi difficile qu’elle en a l’air. Nous vous proposons ci-dessous quelques conseils que vous pouvez mettre en œuvre pour faciliter le processus logistique, le rendre moins stressant et assurer une présence plus fluide et plus efficace à tout salon professionnel.

Contactez l’organisateur de l’événement pour connaitre les modalités logistiques

Les organisateurs de salons professionnels fournissent des instructions spécifiques aux exposants, allant de l’endroit où stocker le stand modulaire à la façon d’emballer l’équipement.

Lorsque vous choisissez un salon professionnel, il est toujours recommandé de contacter les organisateurs le plus tôt possible pour connaitre les modalités logistiques. L’organisateur de l’événement devrait pouvoir vous envoyer un guide expliquant où expédier votre stand et comment le préparer pour l’événement.

La plupart du temps, vous devrez expédier votre stand plusieurs semaines avant le salon. L’organisateur doit vous fournir des informations complètes sur l’expédition, y compris l’horaire de l’entrepôt où sont stockés les stands et les autres équipements de l’événement.

Plus tôt vous obtiendrez ces informations, plus il vous sera facile de planifier votre logistique de manière à réussir votre foire commerciale.

Étiquetez tout votre matériel

Avant l’événement, votre stand et votre équipement seront probablement stockés dans un entrepôt avec des centaines d’autres stands expédiés et étiquetés par d’autres entreprises et organisations.

En étiquetant soigneusement votre matériel, vous réduisez le risque de le mélanger aux autres articles stockés à proximité. Si vous oubliez d’étiqueter ne serait-ce que le plus petit élément, votre matériel pourrait se perdre en chemin.

Avant de stocker votre matériel d’exposition, étiquetez et numérotez chaque article afin que votre processus de montage soit simple et direct. Cela rendra également l’inventaire plus facile et moins stressant.

N’étiquetez pas seulement votre stand d’exposition et son matériel. Il est également important d’étiqueter vos conteneurs d’expédition avec le nom de votre entreprise et le salon auquel vous participez.

Adressez-vous à un courtier en logistique

Gérer l’aspect logistique d’un salon professionnel qui se déroule à l’étranger est un vrai défi, mais un défi gérable. De l’assurance aux documents vitaux, la planification d’une exposition dans un salon professionnel devient plus difficile lorsque des frontières sont impliquées.

Pour cette raison, il est préférable de travailler avec un courtier en logistique expérimenté si vous participez à un salon professionnel dans un autre pays ou province.

Un courtier en logistique sera en mesure de vous tenir informé des formalités administratives essentielles à respecter avant votre événement. Il sera également en mesure d’effectuer la majeure partie du processus logistique pour vous, ce qui vous fera gagner un temps considérable et vous permettra de vous concentrer sur la préparation de l’événement lui-même.

Pourquoi confier la logistique de son événement à un professionnel ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il peut être avantageux de confier la logistique de son événement à un professionnel : expérience, ressources, fiabilité et respect des délais. Voyons cela plus en détail !

L’expertise et des ressources diverses

Quelle que soit la taille de votre événement, vous n’êtes peut-être pas préparé pour gérer une logistique parfois complexe. Pour un prestataire, gérer l’entièreté des contraintes logistiques fait partie de son métier. Il sera donc très rigoureux, minutieux et ne laissera aucun détail passer.

En confiant la logistique de votre événement à une entreprise spécialisée, vous pouvez être certain de bénéficier d’un professionnalisme pointilleux, tout en ayant la certitude que les détails les plus importants ne seront pas négligés.

Un respect des délais et de la qualité du transport

Externaliser sa logistique événementielle vous donne l’avantage de pouvoir compter sur la fiabilité de la ponctualité de la part de votre partenaire. Les professionnels de la logistique événementielle ont l’habitude de gérer des organisations qui ont des horaires serrés. En leur confiant cette tâche, vous pouvez être certain que tout sera géré efficacement et à temps pour votre événement.

De plus, confier cette logistique à un professionnel vous permet de bénéficier d’un transport de qualité. Quel que soit le matériel à transporter, les bonnes ressources seront mises à votre entière disposition tout au long du processus d’acheminement.

Un service adapté à vos besoins

Travailler avec un partenaire logistique vous permet de bénéficier d’un service personnalisé. Ainsi, que vous ayez besoin de transporter des denrées alimentaires pour le buffet de l’événement ou des meubles, les livreurs sauront s’adapter à chaque produit à déplacer et les manipuler correctement.

Ce service complet et professionnel vous garantit que les marchandises arriveront intactes et en toute sécurité. Les transporteurs sont adaptés aux besoins spécifiques de votre événement, ainsi les meilleures solutions sont choisies pour assurer l’arrivée à temps et en bon état de tous les produits.

Réussir la logistique de son événement en toute confiance avec totm exposition

La préparation qui entoure la logistique d’un événement peut être un processus extrêmement difficile, surtout si vous en êtes à votre première expérience. Bien souvent, il est préférable de confier l’aspect logistique de l’exposition à des experts.

Chez totm exposition, nous proposons un service de transport et de logistique et d’entreposage. Avec notre aide, vous pourrez concentrer tous vos efforts sur la préparation de l’événement et en assurer son succès.

Contactez-nous pour en savoir plus.

Raisons-Participer-Salon-Professionnel

5 raisons pour lesquelles votre entreprise devrait participer à un salon professionnel

Vous croyez que participer à des salons professionnels est inutile pour votre entreprise ? Détrompez-vous !

Les salons professionnels peuvent apporter beaucoup à votre compagnie. Pour vous tenir informé, voici 5 raisons pour lesquelles votre entreprise devrait participer à ce genre d’événement.

Participer à des salons professionnels : une excellente occasion de faire connaitre votre marque

Votre entreprise devrait participer à un salon professionnel, car il s’agit d’une excellente occasion de faire connaitre votre marque et d’augmenter sa portée.

Et, quel que soit le secteur d’activité de votre compagnie, vous pouvez toujours trouver des salons professionnels qui lui sont entièrement dédiés.

Au moment d’y participer, vous n’aurez qu’à solliciter la fabrication d’un stand modulaire ou la conception d’un kiosque portable, puis à y présenter vos produits ou vos services. Intéressant non ?

Salons professionnels : une opportunité pour analyser l’offre de vos concurrents

Lorsqu’un salon professionnel dédié à votre domaine d’activité a lieu, il est évident que certains, voire plusieurs de vos concurrents seront présents à l’événement.

Au lieu de le voir comme une compétition, profitez du moment pour vous balader sur le site afin d’étudier ce que les autres entreprises de votre secteur proposent. Analysez l’offre de vos concurrents et regardez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans leurs propositions ou stratégies.

De cette manière, vous pourrez vous en inspirer pour vos projets, vos partenariats ou autres.

Agrandir son réseau de contacts : facile lors d’événements professionnels

Comme mentionné ci-haut, les salons professionnels permettent d’étudier l’offre des concurrents. Mais pourquoi ne pas profiter de cette plateforme pour agrandir votre réseau de contacts ?

En vous baladant sur le site, échangez avec les professionnels que vous croisez et passez un peu de temps à mieux les connaitre. Qui sait, ces nouvelles rencontres seront peut-être bénéfiques pour votre entreprise ?

Posséder un stand unique et bien visible sur lequel votre marque est bien identifiée est un vrai plus, car les autres viendront facilement à vous, et poseront naturellement des questions sur votre activité. Si vous souhaitez vous démarquer et avoir une image de marque bien claire, la fabrication d’un stand sur mesure est possible chez les concepteurs spécialisés.

Élargir votre clientèle : une bonne raison de participer à un salon professionnel

Lorsque vous participez à un salon professionnel, il est facile d’acquérir de nouveaux clients. En effet, ces salons sont un moyen accessible pour parler en face à face avec une clientèle nouvelle et potentielle. Et de nos jours, cette interaction peut faire une vraie différence sur vos ventes. Pour réussir à attirer des clients, bien planifier son exposition au salon professionnel est une étape cruciale.

Un des avantages des salons professionnels : obtenir des réactions de la clientèle en temps réel

Finalement, votre entreprise devrait participer à des salons professionnels, car il s’agit de l’endroit parfait pour obtenir l’avis de vos clients au sujet de vos produits et de vos services.

Ainsi, vous pourrez faire le point sur ce que vous faites bien et aussi sur ce que vous devez améliorer. Sachez que rien ne se compare à l’avis de vos clients, car en fin de compte, c’est eux qui achètent vos produits.

totm exposition : partenaire de votre succès lors de salons professionnels

Voilà 5 raisons bien convaincantes de participer à un salon professionnel. Si la seule chose qui vous manque est un stand sur mesure, contactez-nous dès maintenant et parlez-nous de votre projet ! Chez totm exposition, notre équipe qualifiée pourra s’occuper du design de votre stand d’exposition, et ce, en fonction de votre budget.

Panneau d'affichage

5 prédictions pour l’industrie événementielle en 2023

L’année dernière à la même époque, nous publiions une liste de 5 tendances dont nous pensions qu’elles allaient définir l’industrie événementielle en 2022. Et certaines de ces prédictions se sont révélées exactes !

Après deux années marquées par la pandémie de la COVID-19, les événements sont de retour, mais ils ne ressemblent plus du tout aux événements de la période pré-COVID.

Un nouveau rapport produit par Skift Meetings montre que les événements utilisent plus d’outils technologiques, sont planifiés avec des délais de production plus courts, accueillent moins de participants, et presque toujours incluent une option de participation à distance.

Ça, c’était pour 2022. Qu’en est-il pour 2023 ?

Voici 5 tendances qui, d’après nous, vont être particulièrement importantes pour l’industrie événementielle dans les 12 prochains mois.

Tendance #1 : Les budgets se contractent alors même que les coûts explosent

Le Rapport Annuel ICE estime que les coûts liés aux événements vont augmenter de 83 %. C’est un signe d’une confiance retrouvée avec des événements de grande ampleur de retour en présentiel. Malheureusement, c’est aussi une conséquence directe de nombreux problèmes récurrents : la hausse des coûts de l’énergie, des frais de restauration et de production des événements, la pénurie de main-d’œuvre toujours d’actualité, le prix des matières premières au plus haut, etc.

Porte monnaie vide

Crédit photo : Towfiqu barbhuiyaUnsplash

En parallèle, comme le montre le dernier rapport produit par Skift Meetings, les budgets, quant à eux, se réduisent, et un total de 36,7 % des personnes interviewées rapporte une diminution de leur budget 2023 par rapport à 2019. 

Nous pensons que cela affectera la façon dont les événements seront organisés, plus petits et locaux (sans transport aérien).

Tendance #2 : Les événements misant tout sur l’expérience deviendront encore plus importants

Avec le retour en force des événements en présentiel, les organisateurs pensent peut-être que tout est revenu « à la normale ».

Pourtant, rien n’est plus éloigné de la vérité. Deux années de pandémie ont donné à beaucoup de gens un avant-goût de ce que cela signifie avoir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Et, même si les interactions face à face ont manqué à beaucoup de gens, certains ne sont pas encore prêts à assister à de grands événements en présentiel si l’expérience sur place est loin d’être garantie.

Il peut paraître illogique de dire que les événements en 2023 seront centrés sur l’expérience vécue dans la mesure où, qu’est-ce qu’un événement ? Si ce n’est une expérience ? Et nous parlons de faire de vos événements de véritables expériences depuis des années.

Mais certaines composantes d’un événement peuvent probablement être vécues à distance sans que cela change la perception des participants de façon drastique (les panels, les activités d’apprentissage, etc.), d’autant plus maintenant que les événements numériques et les métavers se multiplient.

Présentation visioconférence

Crédit photo : Chris MontgomeryUnsplash

Le travail à distance a diminué la demande pour les événements en présentiel et les participants ont désormais besoin d’une bonne raison pour quitter leur domicile, tout particulièrement du fait des problèmes liés à l’inflation, aux prix du carburant en forte hausse, et aux soucis rencontrés lors de trajets en avion. 

Ainsi, le rapport de Skift Meetings souligne que 73 % des organisateurs interviewés font état d’une baisse du niveau de participation à leurs événements professionnels par rapport à 2019.

De ce fait, si les organisateurs d’événements veulent que les gens assistent en présentiel, ils vont devoir se focaliser sur les moyens d’inclure des éléments qui font que les gens sont suffisamment motivés pour se déplacer. 

Tendance #3 : La technologie sera utilisée pour enrichir l’expérience vécue

Avec l’arrivée des métavers, il est probable que les organisateurs d’événements doivent prêter une plus grande attention au fait d’utiliser les outils technologiques pour enrichir l’expérience vécue par les participants à leurs événements.

Même si le concept n’est pas nouveau, les métavers ont gagné en visibilité quand Facebook s’est offert un relookage de son identité d’entreprise en changeant son nom en Meta en octobre 2021.

Certaines des technologies qui permettent d’accéder à ces univers virtuels, telles que la réalité virtuelle et la réalité augmentée, sont apparues il y a déjà plusieurs années, mais n’ont pas encore été déployées à grande échelle dans l’événementiel.

Adolescent jouant à un jeu en réalitée virtuelle

Crédit photo : Uriel SoberanesUnsplash

Les métavers pourraient ainsi offrir de nouvelles opportunités aux organisateurs d’événements (centres de conférences virtuels, boutiques et stands virtuels, etc.) et cela pourrait augmenter l’intérêt des participants pour les événements virtuels et hybrides.

Tendance #4 : L’écoute sociale est en progression

Hootsuite définit l’écoute sociale comme le fait de surveiller les plateformes de réseaux sociaux pour trouver toute mention de votre marque, de celles de vos concurrents, et tout mot-clé associé.

L’écoute sociale peut être utilisée dans des cas d’urgence ou de crise, mais également pour fournir une « aide sociale ». 

Les organisateurs d’événements peuvent ainsi être alertés via leurs réseaux sociaux si une crise potentielle est en train de naître : cela peut se présenter sous la forme d’individus douteux qui devront être signalés aux professionnels chargés de la sécurité ; cela peut également être lié à des soucis opérationnels comme des étincelles provenant de fils électriques ou des sols glissants ; cela peut aussi être une crise de type sanitaire si vous recevez de nombreuses remontées de personnes se sentant mal après avoir toutes consommé de la nourriture provenant du même stand.

Femme qui utilise son smartpĥone sur une table

Crédit photo : Rob HampsonUnsplash

Dans la majorité des cas, toutefois, l’écoute sociale permettra d’aider les personnes en quête d’assistance ou d’information. Un assistant virtuel ou « chatbot » peut être d’une grande aide avec ce type de charge de travail, d’autant plus que les gens s’attendent désormais à avoir accès à des canaux de support permettant une réponse quasi instantanée et une résolution immédiate du problème. Les numéros d’assistance téléphonique appartiennent désormais au passé !

Tendance #5 : Les créateurs de contenu sont partout et les organisateurs d’événements devraient en tirer parti

Les événements sont faits par des humains pour des humains. Il s’agit bien entendu des organisateurs et des participants, mais il ne faut pas oublier le personnel et les bénévoles qui sont responsables des stands, des entrées, etc.

De nos jours, presque tout le monde est armé d’un smartphone disposant d’un appareil photo et d’une caméra de haute qualité. Cela signifie que toute personne présente lors d’un événement est un créateur de contenu en puissance.

Et à moins que cela ne leur soit défendu, la plupart des gens vont partager les moments dont ils sont témoins et qu’ils trouvent dignes d’intérêt. Avec la prédominance des réseaux sociaux, cette tendance va probablement se renforcer.

Personne qui filme un événement avec un téléphone portable

Crédit photo : lifesimply. rocksUnsplash

Alors, utilisez cela à votre avantage pour vos événements, et encouragez vos équipes à prendre des photos et des vidéos qui vont piquer la curiosité de potentiels futurs participants, ou encore montrer à vos sponsors qu’ils sont bien représentés.

Et n’oubliez pas que vous pouvez utiliser la gamification pour encourager la création de contenu par vos participants en organisant par exemple une chasse au trésor photographique avec prix à la clé.

En conclusion

Nous vivons une période à la fois effrayante et excitante dans le monde de l’événementiel.

D’un côté, les budgets se contractent et les coûts augmentent, alors même que les attentes des participants restent identiques, voire augmentent. La pandémie de COVID-19 est toujours un sujet de préoccupation pour beaucoup, les infortunes liées au transport ont fait la une des journaux à plusieurs reprises en 2022, et les gens ne sont plus si impatients de voyager pendant des jours pour assister à des événements en présentiel.

D’un autre côté, nous pensons que l’avenir sera passionnant avec plus de possibilités offertes pour l’écoute sociale, la création de contenu, et les expériences mises en œuvre grâce aux évolutions technologiques.

Pour vous aider dans ces périodes compliquées, vous pouvez compter sur les équipes de totm exposition. Contactez-nous aujourd’hui si vous avez un projet dont vous souhaitez discuter !

Boussole qui pointe vers le succès

La communication lors d’un salon professionnel : définition, planification et stratégie

Les salons professionnels sont des canaux de communication efficaces pour renforcer la visibilité de votre marque sur votre marché cible. Ces événements — qui brassent beaucoup de monde — offrent une excellente occasion d’entrer en contact avec des clients potentiels.

Ce guide pratique sur la communication lors d’un salon professionnel vous aidera à élaborer une stratégie efficace qui génèrera assurément des prospects pour votre entreprise.

Qu’est-ce que la communication appliquée aux salons professionnels ?

La communication appliquée aux salons professionnels suppose la mise en valeur et la présentation des produits et des services d’une entreprise lors d’un événement spécifique à un secteur.

Pour les compagnies, les foires et les salons professionnels offrent non seulement la possibilité de se faire connaître auprès des visiteurs, mais aussi de recueillir des informations précieuses sur les concurrents.

En raison du nombre conséquent de prospects qualifiés qui s’y rendent, les foires professionnelles constituent des canaux de communication de premier choix. C’est pour cela que lorsque les entreprises décident de participer à un salon, elles investissent indéniablement pour développer des supports de communication efficaces : envoi de communiqués de presse pour indiquer la participation au salon, mails d’invitation, installation de stands d’exposition, outils d’aide à la vente et recrutement de représentants commerciaux entre autres.

La différence de communication entre des prospects B2B et B2C

La principale différence entre la communication adressée à des prospects B2B et B2C est le profil du public cible. Les salons B2C (de l’anglais « business-to-consumer ») sont destinés aux entreprises qui vendent des produits ou des services directement aux consommateurs. À l’inverse, les événements B2B (« business-to-business ») sont conçus pour les entreprises qui vendent à d’autres entreprises.

Les salons B2C s’adressent principalement aux consommateurs, ceux-ci sont plus enclins à acheter rapidement si un produit ou un service leur plaisent. Malheureusement, il est souvent difficile d’établir un contact prolongé avec un prospect lorsqu’il y a des centaines ou des milliers de visiteurs. Il est donc important de faire en sorte d’animer votre stand lors d’un salon B2C.

Les salons B2B s’adressent à d’autres entreprises et nécessitent généralement d’entretenir une relation longue via de multiples points de contact. Cela sous-entend que plus de temps est nécessaire avant que les décisions d’achat ne soient prises. Bien souvent, les exposants devront continuer d’entretenir leurs relations avec leurs prospects après la fin de l’événement.

Plan de communication pour un salon professionnel

L’élaboration d’une stratégie de communication efficace pour un salon professionnel nécessite une certaine planification. Nous vous conseillons de considérer avec attention les éléments suivants avant de vous plonger dans l’application d’une stratégie de communication.

Définissez vos objectifs

Comme pour tout plan de communication, vous devrez planifier votre stratégie autour d’un ensemble d’objectifs et d’indicateurs clés de performance.

En effet, des objectifs clairement définis vous aideront à mesurer l’impact de vos efforts et de vos investissements pour un salon donné. Suivre la data liée à votre événement est ainsi crucial pour estimer le succès et la rentabilité de vos opérations.

Choisissez minutieusement les événements auxquels vous allez participer

Une fois vos objectifs clairement définis, il vous faudra choisir les bons salons professionnels qui vous aideront à atteindre vos objectifs. Dressez une liste des salons qui touchent votre secteur ou votre cible et réduisez-la à ceux qui sont les plus pertinents selon les critères suivants :

  • La date de lancement de votre nouveau produit ou service
  • Le budget
  • La distance de l’événement
  • Les disponibilités du personnel

Préparez votre stand d’exposition

L’aspect le plus important de votre communication lors d’un salon est très probablement le design de votre stand d’exposition. Celui-ci doit à la fois intriguer votre cœur de cible tout en captant l’attention des autres visiteurs lorsqu’ils passent devant.

3 types de stands s’offrent principalement à vous : les stands sur mesure, les stands modulaires et les kiosques portables. Assurez-vous d’effectuer quelques recherches au préalable afin de sélectionner celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Lorsque vous engagez un concepteur de stand, veillez aussi à inclure dans votre cahier des charges certains détails qui sont parfois négligés comme l’éclairage sur le stand d’exposition ou l’installation de bornes numériques.

En somme, plus le design de votre stand se démarquera, plus vous aurez de chances d’attirer les visiteurs et d’atteindre vos objectifs.

Choisissez le personnel sur votre stand

Une équipe formée et motivée lors d’un salon peut être un véritable moteur de succès. Lorsque vous sélectionnez le personnel qui vous accompagnera lors du salon, optez pour des personnes qui ont de l’expérience dans la vente et qui arborent une certaine aisance relationnelle avec les clients.

Vous devez également vous assurer qu’une personne soit présente sur votre stand à tout moment. Cela sous-entend généralement que vous devez recruter à minima deux employés. L’idéal étant d’en avoir trois ou quatre.

Préparez vos outils de communication pour votre salon professionnel

Pour une stratégie de communication réussie, pensez à allouer une partie de votre budget à des supports de communication qui capteront l’attention et maintiendront l’intérêt des prospects après l’événement. Voici quelques-uns des supports les plus efficaces que vous pouvez apporter lors d’un salon professionnel :

  • Cartes de visite ;
  • Articles promotionnels ;
  • Brochures ;
  • Échantillons ;
  • Affiches et kakemonos ;
  • Cartes de fidélités.

Les stratégies de communication pour un salon professionnel

Maintenant que vous avez des objectifs clairement définis, que vous savez à quels salons professionnels vous allez participer, que vous avez sélectionné votre personnel et que vous avez prévu un budget, vous pouvez commencer à réfléchir aux stratégies de communication les plus efficaces à utiliser avant, pendant et après l’événement.

Les stratégies à mettre en place avant le salon

Il est important de soigner votre communication avant l’événement afin de promouvoir efficacement votre présence au salon. Voici quelques-unes des meilleures stratégies de communication que vous pouvez appliquer :

  • Campagnes sur les réseaux sociaux : les organisateurs de foires professionnelles exploiteront sûrement les réseaux sociaux pour promouvoir leur événement. Utilisez les hashtags du salon pour communiquer sur votre entreprise et faire connaître votre marque.
  • Promotion de votre site web : l’une des meilleures façons d’informer vos clients que vous allez participer à un salon professionnel est de l’annoncer sur votre site web. Créez et partagez un article de blogue sur le salon auquel vous allez participer. Pensez aussi à y insérer un lien vers la page d’inscription à l’événement.
  • Marketing par courriel : envoyez un mail d’invitation au salon professionnel à vos clients existants afin qu’ils puissent venir à votre rencontre. Cela vous permettra d’attirer davantage de visiteurs sur votre stand et de générer plus de ventes.

Stratégies de communication pendant le salon

Il existe plusieurs stratégies de communication que vous pouvez appliquer lors du salon professionnel afin d’attirer davantage de visiteurs et vous aider à atteindre vos objectifs. Voici quelques-unes des stratégies les plus efficaces :

  • Distribuez des échantillons et des cadeaux : donner aux visiteurs de votre stand des cadeaux promotionnels est un moyen facile de leur offrir une expérience mémorable tout en faisant la promotion de votre marque. Comme mentionné précédemment, il peut s’agir entre autres de brochures, d’articles promotionnels, de cartes-cadeaux ou d’échantillons gratuits.
  • Organisez un concours ou un tirage au sort : un jeu-concours lors d’un salon professionnel est un excellent moyen de capter des clients potentiels, de promouvoir votre marque et de recueillir des informations de contact pour un ciblage post-événement. Offrir votre produit phare ou l’un de vos services au gagnant est aussi un moyen efficace de faire connaître votre marque.
  • Faites des démonstrations : une autre bonne façon d’attirer des visiteurs sur votre stand est de faire des démonstrations de vos produits. Vous permettrez ainsi aux visiteurs de les expérimenter en direct. C’est là que la présence d’un personnel formé est profitable. En effet, une démonstration doit être une expérience guidée et ludique pour les visiteurs de votre stand.

Les stratégies de communication post-salon

Le dernier point, et non des moindres, concerne les stratégies de communication que vous devez employer après le salon professionnel. En effet, maintenir l’engagement avec vos prospects et vos clients potentiels après le salon est particulièrement important.

  • Assurez le suivi de vos prospects : après un salon professionnel, assurez le suivi de vos prospects pour renforcer leur engagement et les guider tout au long du tunnel de vente. Cela se fait généralement à l’aide d’une campagne de courrier électronique.
  • Mesurez vos indicateurs clés de performance : comme mentionné précédemment, il est important d’avoir des objectifs clairement définis afin de pouvoir évaluer le succès de vos opérations. Après votre salon, prenez le temps de faire le point sur vos indicateurs clés de performance et ainsi ajuster vos prochaines stratégies.

Votre stratégie de communication sur les salons professionnels avec totm exposition

Prendre part à un salon professionnel peut être intimidant, surtout s’il s’agit du premier. Néanmoins, votre participation à un tel événement peut avoir un réel impact sur vos revenus si vous êtes bien organisés.

Gardez en tête que votre stand d’exposition constitue votre principale vitrine commerciale lors d’un salon professionnel. Il est donc primordial de soigner son design.

Chez totm exposition, nous sommes toujours prêts à créer un stand d’exception pour votre prochain salon. C’est pour cela que nous sommes l’un des leaders mondiaux de la conception et de la fabrication de stands.

Contactez-nous dès maintenant pour nous faire part de vos besoins ou si vous avez des questions sur nos services de conception de stands clés en main.

Mesurer la satisfaction des clients à un événement

Comment évaluer la satisfaction des participants à vos événements ?

Une enquête menée par Skift Meetings montre que 91 % des professionnels de l’événementiel mesurent le succès de leurs événements par le taux de satisfaction des participants. En effet, l’opinion de vos invités est, au final, la seule chose qui va déterminer si votre événement est un succès ou un fiasco retentissant.

Lorsque vous organisez un événement, votre but principal devrait être de proposer la meilleure expérience possible à vos participants. Mais, si vous ne mesurez pas leur taux de satisfaction d’une manière ou d’une autre, comment pouvez-vous être certain que vous avez bien atteint votre objectif et que votre événement est un succès ? De plus, comment pouvez-vous améliorer vos futurs événements si vous n’avez pas mesuré le niveau de satisfaction lors de votre dernier événement ?

Mais comment faire ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider ! Dans cet article, nous allons partager 5 méthodes pour mesurer la satisfaction des participants à vos événements.

Mesurez l’engagement des participants

Le taux d’engagement est un des meilleurs indicateurs pour déterminer si votre événement résonne auprès de votre auditoire. En effet, l’attention des gens, de nos jours, peut être si facilement détournée de l’expérience que vous avez essayé de bâtir pour eux que vous devez vous assurer qu’ils ne vont pas en être distraits.

Foule de spectateurs

Crédit photo : Nicholas GreenUnsplash

Comme nous l’avons vu dans un article de blog précédent, vous avez plusieurs moyens à votre disposition pour vous assurer que votre public reste engagé.

Et mesurer ce taux d’engagement est un excellent moyen pour déterminer le niveau de satisfaction de vos participants, dans la mesure où il y a corrélation directe entre engagement et satisfaction. Plus vos participants sont engagés, plus ils seront satisfaits de leur expérience lors de votre événement, et plus grande est la probabilité qu’ils se réinscriront pour un futur événement.

Vérifiez les résultats des sondages menés sur les sessions

Dès que votre événement est basé sur la qualité d’un contenu (par exemple, lors de conférences, webinaires, etc.), vous vous devez de prendre en compte les opinions des participants concernant des sessions et des orateurs spécifiques.

Panneau affichage

Crédit photo : Brett JordanUnsplash

Des sondages instantanés effectués après chaque session peuvent vous permettre d’évaluer les réactions du public à un orateur ou un contenu spécifique.

Ces sondages peuvent être envoyés via une application événementielle et doivent être courts et pertinents. N’ayez pas peur de les utiliser aussi souvent que possible durant votre événement pour vous faire une bonne idée de l’état d’esprit des participants.

Les notes données aux sessions et aux orateurs vous donneront une bonne indication de ce qui a le plus intéressé vos invités et vous permettront de décider ce qu’il convient de garder pour votre prochain événement. 

Récupérez des données concrètes via vos enquêtes post-événement

Les enquêtes sont un type d’outil de récupération active de données et vont vous aider à évaluer l’opinion que vos participants portent sur votre événement. C’est le nec plus ultra lorsqu’il s’agit de donner la parole à vos invités et déterminer ce qui a fonctionné ou pas.

Les enquêtes représentent un complément indispensable aux sondages instantanés que vous avez menés tout au long de l’événement, et vous donneront un éclairage qualitatif sur l’état d’esprit de vos participants en plus de données quantitatives.

L’idéal est d’utiliser un mélange composé de questions demandant aux participants d’évaluer un sujet en utilisant une échelle numérique, de questions fermées (oui/non) qu’il sera facile d’analyser en masse, et enfin de questions ouvertes qui vont fournir un feed-back plus qualitatif.

N’oubliez pas d’inclure une question vous permettant de calculer le « Net Promoter Score » ou score net de recommandation (NPS = % de promoteurs — % de détracteurs). Cette question peut être formulée de la façon suivante : « Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez cet événement à un ami ou un collègue ? ».

Si vous organisez des événements de façon régulière, avoir ce type d’information vous permettra de faire les changements nécessaires pour vous assurer que vos invités tirent le meilleur parti de votre événement.

Surveillez l’activité sur les réseaux sociaux

De nos jours, si vous ne voyez pas un événement apparaître sur une plateforme de réseaux sociaux, c’est qu’il n’a pas eu lieu !

Donc, assurez-vous que vous tirez avantage de vos différents réseaux sociaux de façon efficace pour répandre la nouvelle sur votre événement et ce qui s’y passe, ainsi que pour surveiller les réactions et contributions des participants. N’oubliez pas de créer un hashtag spécifique pour votre événement, car cela facilitera grandement le suivi de toute l’activité liée à votre événement.

Téléphone intelligent

Crédit photo : dole777Unsplash

Le nombre de partages ou d’articles sur votre événement vous donnera une bonne idée du niveau d’engagement de vos participants et faire le suivi et l’évaluation des réactions vous permettra de déterminer ce que vos participants ont pensé de l’événement.

Cela devrait au final vous donner une idée précise de leur niveau de satisfaction.

Enfin, n’omettez pas de réagir aux commentaires négatifs ! Prenez le temps d’y répondre afin que les gens sachent que leur opinion compte.

Faites une évaluation des nouvelles inscriptions

Une des meilleures façons de mesurer la satisfaction est de regarder le nombre de nouvelles inscriptions à vos événements faites par des personnes ayant déjà participé.

Si votre événement ne satisfait pas vos invités, il est peu probable qu’ils reviennent. Il est également improbable qu’il le recommande à leurs collègues et amis. En effet, participer à un événement est coûteux en termes financiers et prend du temps (denrée de plus en plus précieuse). C’est pour cela que les participants veulent être sûrs que votre événement en vaut la chandelle avant de se déplacer.

De ce fait, si une majorité de participants se réinscrivent pour un futur événement, il y a de grandes chances qu’ils aient été très satisfaits de leur première expérience avec vous.

Pensez également à personnaliser vos messages lorsque vous envoyez des invitations à des personnes qui se sont inscrites par le passé, dans la mesure où cela renforcera l’impression que vous vous intéressez à vos invités. La plupart des gens le prendront comme une délicate attention.

En conclusion

Que vous organisiez des salons professionnels de grande envergure ou des conférences de plus petite ampleur, le succès de votre événement se mesurera toujours à l’aune du taux de satisfaction des participants. C’est pourquoi analyser le ressenti de vos invités est essentiel.

Comme nous venons de le voir, vous avez plusieurs méthodes à votre disposition pour mesurer ce niveau de satisfaction.

L’analyse des données collectées pendant et après l’événement vous fournira un éclairage précieux pour déterminer ce qui fonctionne ou pas, et pourra vous aider dans l’élaboration de stratégies efficaces pour vos futurs événements.

Erreurs à éviter pour le choix d'un salon professionnel

10 erreurs courantes de salon professionnel à éviter

Que vous soyez un novice ou un vétéran chevronné de la promotion de votre marque, chaque salon professionnel a ses avantages et ses pièges. Il y a beaucoup d’éléments à prendre en compte lors de la planification et de la préparation d’un salon professionnel. Les problèmes de dernière minute et une mauvaise organisation peuvent faire ou défaire votre génération de prospects le jour de l’événement.

Il est important de savoir que des incidents en tout genre peuvent se produire. Pour éviter cela, il est nécessaire de connaître certaines des erreurs les plus courantes pour garantir le succès de votre stand lors de votre prochain salon professionnel.

Dans cet article, nos experts en stands d’exposition vous partagent les erreurs les plus courantes commises par les entreprises, lors de la promotion et de la planification de leur société lors un salon professionnel.

1. Choisir le mauvais salon professionnel

L’une des erreurs les plus courantes commises par les entreprises lors d’un salon professionnel est de choisir le mauvais secteur ou événement. Il s’agit d’une erreur innocente qui peut avoir un impact important sur votre stratégie et votre succès.

Veillez à étudier soigneusement les salons auxquels vous envisagez de participer pour vous assurer qu’ils correspondent bien à votre activité et que votre public cible les fréquentera.

2. Ne pas faire d’analyse de la concurrence

Une planification efficace de votre marque lors des salons professionnels consiste à connaître votre secteur d’activité de fond en comble. Cela implique une analyse approfondie de la concurrence afin de déterminer la meilleure stratégie possible. Si vous ne comparez pas votre propre entreprise à vos concurrents, vous risquez de ne pas vous démarquer en tant que marque unique et innovante.

Il est important de se tenir au courant des produits et des stratégies de marketing de vos concurrents. Vous pouvez le faire en analysant les produits, les services et les supports marketing utilisés dans le secteur.

L’analyse de la concurrence doit également être effectuée lors de l’événement lui-même. N’ayez pas peur de vous promener dans l’enceinte du salon et d’analyser ce que vos concurrents font de bien.

3. Mauvaise budgétisation de l’événement

L’une des étapes essentielles de la planification de votre prochain événement est de budgétiser le salon professionnel. Il est crucial d’allouer stratégiquement vos fonds et de développer un plan approprié en fonction de votre budget.

Une mauvaise budgétisation peut entraîner des dépenses insuffisantes ou excessives dans certains domaines. Cela peut alors nuire à votre retour sur investissement et avoir un impact négatif sur votre réussite.

4. Avoir un stand d’exposition bas de gamme

Avoir un stand d’exposition obsolète peut rendre difficile la tâche de surpasser vos concurrents ayant un stand avec un design et une disposition plus moderne. Faire des économies sur la conception, les matériaux, l’installation et la mise en place peut être une grosse erreur.

Évitez l’erreur des installations dépassées en optant pour des conceptions de stand sur mesure. Ces aménagements haut de gamme vous aideront considérablement à éviter de perdre des opportunités au profit de concurrents avec des expositions plus avant-gardistes.

5. Manque de formation et de personnel qualifié

Lors de votre prochain salon, vous devez donner la priorité à une équipe qualifiée et planifier une formation efficace de l’ensemble du personnel et des bénévoles. En fonction de votre événement, planifiez efficacement les heures de travail afin de prévoir des pauses et du personnel supplémentaire pendant les heures de pointe.

Choisir le bon personnel et s’assurer qu’il reçoit une formation suffisante avant le salon est crucial si vous voulez générer le plus grand nombre possible de prospects.

6. Manque de marketing avant et après le salon

Ne pas utiliser vos propres canaux pour commercialiser votre événement, que ce soient grâce aux médias sociaux ou grâce à votre propre liste de diffusion est une grosse erreur. Ne comptez pas uniquement sur les moyens de marketing limités du salon professionnel et soyez proactif quant à votre présence lors d’un événement.

Il est essentiel de disposer d’un personnel dédié ou d’une liaison avec les médias sociaux, avant, pendant et après l’événement pour promouvoir efficacement et rester en contact avec les participants et les prospects potentiels générés. Assurez-vous d’avoir du temps dédié au marketing post-événement où vous suivez tous les prospects et partagez l’expérience de votre entreprise sur le salon professionnel.

7. Utiliser des graphiques et du matériel promotionnel démodé

Le matériel promotionnel – brochures, dépliants, diapositives, présentoirs, et ainsi de suite – est inestimable pour une sensibilisation efficace lors des salons professionnels. L’utilisation de graphiques dépassés ou de matériel promotionnel contenant des informations obsolètes ou inexactes peut entraîner des problèmes de génération de prospects.

Comme pour votre stand de salon professionnel, vos graphiques et votre matériel de marketing doivent être régulièrement mis à jour pour représenter votre marque aussi efficacement que possible.

8. Manque de planification pour la génération de prospects

Lorsque vous participez à un salon professionnel, l’un de vos principaux objectifs est d’étendre la notoriété de votre marque et de générer des prospects pour votre entreprise.

Il est important d’utiliser des objectifs SMART pour faciliter la collecte d’informations sur les clients et générer des ventes pour la fidélisation des clients à long terme. Sans une planification efficace et des outils pour générer des leads, vous rencontrerez des difficultés à atteindre vos objectifs.

9. Ne pas tirer parti de la technologie

La technologie est de plus en plus imbriquée dans les salons professionnels, notamment les salons hybrides où les conférences téléphoniques et la programmation numérique permettent d’atteindre efficacement le public.

Il est important de tirer parti des nombreux avantages de la technologie dans votre installation. De l’éclairage des salons professionnels aux conceptions interactives, visez à créer un facteur de surprise pour vos participants.

10. L’absence de suivi et des opportunités de réseautage

Le suivi est crucial pour générer efficacement des conversions et le faire dans un délai rapide est le mieux. Une communication efficace est la pierre angulaire des ventes futures et des opportunités de partenariat.

Après l’événement, rassemblez et organisez vos pistes, prospects et opportunités de réseautage dans un outil de gestion commerciale ou une simple feuille de calcul. Puis faites un suivi avec les personnes intéressantes pour votre entreprise au plus tard une semaine après l’événement.

Choisissez les experts en design de totm exposition pour votre prochain salon professionnel

Les salons professionnels sont des occasions passionnantes d’étendre la notoriété de votre marque et de générer des prospects dans votre secteur. Dans le but d’engager des prospects et d’élargir votre réseau, il est important de planifier efficacement votre prochain salon professionnel en évitant les erreurs courantes que de nombreuses entreprises commettent.

Si vous voulez que votre stand d’exposition se démarque de la concurrence, vous pouvez faire confiance aux conceptions innovantes et aux constructions créatives de nos stands modulaires et kiosques portables personnalisés. Contactez-nous dès aujourd’hui pour une solution clé en main.