Comment calculer le retour sur investissement d’un salon professionnel ?
Vous êtes prêts à investir dans un salon professionnel ? C’est une excellente idée, mais avant de vous lancer, vous devez comprendre comment mesurer le retour sur investissement (ROI) pour savoir si cela en vaut la peine.
Dans cet article, nos experts en fabrication de stands d’exposition vous expliquent tout ce que vous devez savoir pour calculer le ROI d’un salon professionnel. Découvrez comment maximiser les bénéfices de votre investissement, afin que votre entreprise tire le meilleur parti de votre participation à un salon professionnel !
Qu’est-ce que le ROI d’un évènement ?
Le ROI, ou Retour sur Investissement, est un indicateur clé de rentabilité. Il mesure le rapport entre les résultats générés par une opération et les coûts engagés pour cette opération. En d’autres termes, le ROI évalue l’efficacité et l’impact d’un événement en comparant les résultats obtenus avec les coûts de l’opération. Le résultat peut être mesuré de différentes façons en fonction des objectifs fixés, tels que le chiffre d’affaires, les recettes, ou tout autre indicateur de performance.
En calculant le ROI événementiel, vous pouvez facilement évaluer le coût de votre participation à un salon professionnel et si votre événement a été un succès ou non.
Pourquoi calcule-t-on le ROI d’un événement ?
Le calcul du ROI d’un événement remplit deux fonctions principales pour les équipes organisatrices.
D’abord, il justifie les investissements auprès de la hiérarchie en démontrant que l’argent investi dans le marketing et les événements apporte des résultats tangibles et mesurables. Pour les événements, cela ne peut être prouvé que par un objectif de ROI prévisionnel, suivi d’une évaluation des résultats obtenus.
Ensuite, le calcul du ROI permet de mesurer l’efficacité de l’action marketing. L’analyse de ce qui a fonctionné et de ce qui n’a pas fonctionné pendant un événement est utile pour prendre des décisions éclairées pour les prochaines éditions : modification du format, ajustement du public cible, redéfinition du budget, etc.
Comment calculer le ROI d’un événement ?
Le calcul du retour sur investissement (ROI) d’un événement peut être difficile, car les effets positifs ne sont pas toujours immédiats. Par exemple, la notoriété d’une entreprise ou les contacts commerciaux peuvent se matérialiser plusieurs mois après l’événement. Toutefois, il est possible de mesurer le ROI en se concentrant sur les éléments mesurables avec certitude. Pour calculer le ROI d’un salon professionnel, on utilise la formule suivante :
ROI = (Résultat — Coûts)/Coûts.
Le résultat représente les bénéfices générés par le salon, tels que les ventes ou les prospects qualifiés, et les coûts incluent tous les investissements réalisés pour la participation au salon, tels que les frais de location de stand, de voyage et d’hébergement, ainsi que les frais de communication et de fabrication de stand. Il est important de prendre en compte tous les coûts, même les plus petits.
Étape 1 — Définir l’objectif principal de l’événement
La première étape consiste à définir l’objectif premier de l’événement. Le contexte, les enjeux et les objectifs ne seront pas les mêmes selon le type d’événement organisé (salon professionnel, congrès, conférence…) et le public visé (clients, partenaires, prospects, collaborateurs…). On peut cependant catégoriser les événements B2B selon 4 grands objectifs business :
- Augmenter la notoriété et bâtir l’image de marque ;
- Générer des leads commerciaux qualifiés ;
- Informer et fidéliser les clients ;
- Dynamiser le réseau des partenaires et renforcer leurs notoriétés.
Étape 2 — Définir les KPIs qui permettront de suivre cet objectif
Après avoir défini l’objectif principal de l’événement, il faut déterminer les indicateurs à suivre et mesurer pour vérifier si cet objectif est atteint. Par exemple, si l’objectif est d’augmenter la notoriété et bâtir l’image de marque, les KPIs pourraient être :
- Maximiser le nombre d’inscriptions ;
- Maximiser la couverture médiatique ;
- Maximiser la présence sur les réseaux sociaux, etc.
Pour générer des leads commerciaux qualifiés, les KPIs pourraient être :
- Générer des leads ;
- Générer des opportunités ;
- Maximiser la qualification des leads générés, etc.
Étape 3 — Collecter la donnée nécessaire pour suivre ces KPIs
Après avoir défini l’objectif principal ainsi que les principaux KPIs à suivre, la prochaine étape consiste à rassembler la donnée qui permettra de piloter ces indicateurs. Pour cela, il faut choisir une plateforme de gestion événementielle qui va permettre la collecte et le suivi en temps réel de l’ensemble des données issues de l’événement.
Étape 4 — Analyser les résultats et améliorer la stratégie événementielle
La dernière étape consiste à analyser les résultats de l’événement à l’aide des KPIs définis et à les comparer aux objectifs fixés. Cette analyse doit permettre d’identifier les axes d’amélioration pour la stratégie événementielle future de l’entreprise.
Pour effectuer cette analyse de résultats, plusieurs possibilités existent :
- Comparer les résultats entre plusieurs éditions d’un même événement,
- Comparer les résultats d’un événement par un benchmark de ce qui est fait par vos concurrents ou par vos partenaires,
- Comparer les résultats de 2 formats d’événements différents : longueur, intervention, participants, etc.
Conseils pour améliorer le ROI d’un salon professionnel
Pour améliorer le ROI d’un salon professionnel, il est important d’adopter des stratégies efficaces pour réduire les coûts d’investissement et améliorer les résultats obtenus. Voici quelques conseils et stratégies pour réduire les coûts d’investissement pour votre participation à un salon professionnel :
- Planifiez à l’avance pour éviter les dépenses de dernière minute
- Choisissez des options moins coûteuses pour chaque aspect de votre participation
- Partagez les coûts avec d’autres entreprises ou partenaires
- Utilisez des technologies moins coûteuses pour améliorer votre participation
Pour améliorer les résultats obtenus, vous pouvez établir des objectifs clairs, former votre personnel, offrir des promotions spéciales pour aider à attirer les visiteurs sur votre stand.
Par ailleurs, pour maximiser les résultats de votre participation à un salon professionnel, il est important de concevoir un stand d’exposition attractif en utilisant des couleurs vives, des éclairages et des visuels accrocheurs pour attirer l’attention des visiteurs. Vous pouvez aussi opter pour un stand d’exposition écoresponsable afin d’améliorer votre image de marque.
La communication lors d’un salon à travers les réseaux sociaux peuvent également être utilisés pour promouvoir votre participation, générer des prospects avant l’événement et interagir avec les visiteurs pendant l’événement. Enfin, n’oubliez pas de faire un suivi des prospects qualifiés après l’événement et d’utiliser les informations collectées pour personnaliser vos communications et les guider à travers le processus d’achat.
Totm exposition vous aide à optimiser votre participation à un salon professionnel
Vous l’aurez compris, la participation à un salon professionnel peut être un investissement rentable pour votre entreprise. En suivant les conseils que nous avons partagés aujourd’hui, vous pouvez maximiser les résultats et minimiser les coûts pour atteindre un ROI optimal.
Alors, n’hésitez plus et planifiez dès maintenant votre prochaine participation à un salon professionnel pour booster votre visibilité, augmenter votre notoriété et générer de nouvelles opportunités commerciales !
Si vous souhaitez organiser un événement, contactez Totm exposition. Notre entreprise s’engage à vous aider à planifier un événement à la hauteur de vos besoins d’affaires.